Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34552030

Sıfır Opel Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Bahiyettin
Opel
14 Aralık 2025 20:13
3.597

Bundan 3 yıl önce Bodrum Turgut Oto'dan sıfır Opel marka bir araç satın aldım. Fakat araç, 1 hafta sonra mekanik bir arıza yaptı. Servise götürdüm ve birkaç gün içerisinde sorunun giderildiğini söyleyerek aracı bana teslim ettiler. Ancak araç, birkaç gün sonra tekrar aynı arızayı verdi ve bu sorun, 3-4 kez servise gitmek zorunda kalmama neden oldu. Her gittiğimde araç birkaç gün serviste kaldı ve sorun giderilemedi. Son gidişimde, aracın fabrikadan sorunlu bir parça ile geldiğini ve bu parçanın fabrikadan değişmesi gerektiğini söylediler. Araç, yaklaşık 3-4 ay kadar bir süre serviste kaldı. Aracın kusurlu olduğu için iade alınmasını talep ettim çünkü aracın sorunlu olduğunu ve ilerleyen zamanlarda bana daha fazla sorun çıkaracağını belirtmiştim. Fakat bunu kabul etmediler. Bunun yerine garanti süresini ücretsiz bir şekilde uzattılar ve iki bakımını hediye ederek beni bu duruma mecbur bıraktılar. Aracın tüm bakımları serviste yapılmasına rağmen, son bakımı da aynı serviste yapıldıktan bir hafta sonra araç tekrar arıza yaptı ve aynı servise götürdüm. Aracın motorunun değişmesi gerektiğini söylediler ve bunun garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Sebep olarak ise 30.000 km bakımının yapılmadığını gerekçe gösterdiler. Opel müşteri hizmetleri tarafından da bana 30.000 km bakımının yapılmadığı söylendi. Ancak ben, 30.000 km bakımının yetkili servis tarafından yapıldığını belgeyle ibraz ettiğimde de başka bahaneler öne sürerek ilgilenmediler.

sifir-opel-aracta-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Parça Garantisi Olmasına Rağmen Ödediğim Ücret İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Utku
Opel
10 Aralık 2025 22:13
4.530

22 Eylül 2025 tarihinde Opel Crossland X aracımla ailemle birlikte İstanbul’dan Bodrum’a gitmek üzere yola çıktım. Balıkesir civarında aracım arıza vererek otobanda, gece vakti, çocuğum yanımdayken yolda kaldım. Çekici ile aracı Balıkesir Beyaz Opel servisine götürdük, yapılan incelemede bujinin kır...

Parça Garantisi Olmasına Rağmen Ödediğim Ücret İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Parça Garantisi Olmasına Rağmen Ödediğim Ücret İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
parca-garantisi-olmasina-ragmen-odedigim-ucret-iade-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
3 Destek
3 Yorum
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Temizlik, Parça Değişimi Ve Servis İlgisizliği Sorunu

profile
Serkan
Opel
06 Kasım 2025 14:28
15.740

31 Temmuz 2025 tarihinde Muğla’daki Turgut Motorlu Araçlar Opel bayisinde satış sözleşmesi yaptım ve 17 Ağustos 2025’te Frontera Hybrid aracımı teslim aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde, aracın çok pis olduğunu gördüm ve bu durumu fotoğrafladım. Satış danışmanı a*** Hanım’dan aracın yıkanmasını r...

Araç Teslimatında Temizlik, Parça Değişimi Ve Servis İlgisizliği Sorunu
Araç Teslimatında Temizlik, Parça Değişimi Ve Servis İlgisizliği Sorunu
Araç Teslimatında Temizlik, Parça Değişimi Ve Servis İlgisizliği Sorunu
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Opel Sıfır Araçta Teslimat Sonrası Boya Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Tolga
Opel
07 Kasım 2025 18:28
5.386

10 Ekim 2025'de Bodrum Turgut Opel bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Opel Mokka aracımda, kaputun sol kısmında boyada farklılık olduğunu fark ettim. Teslim sırasında durumu bayideki görevliye ilettiğimde, yüzeysel bir sorun olduğunu ve yıkayınca geçeceğini söyledi. Bu açıklamaya güvenerek arac...

1 Destek
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

12 Bin Kilometrede Motor Ve Katalizör Arızalarıyla Bitmeyen Opel Corsa Mağduriyeti

profile
Oktay
Opel
03 Eylül 2025 00:27
8.997

2023 model Opel Corsa f Ultimate aracımda, henüz 12 bin kilometredeyken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle araçta radyo frekansı kesildi ve anten bağlantı sorunu oluştu. Ardından motor arızası uyarısı verdi ve aracın performansı ciddi şekilde düştü. 14.07.2025 tarihinde Opel Muğla Turgut Ba...

12-bin-kilometrede-motor-ve-katalizor-arizalariyla-bitmeyen-opel-corsa-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Opel Combo Opel müşteri hizmetleri Opel Combo turgut Opel Combo arıza Opel Combo parça Opel Combo sorun Opel Combo garanti süresi Opel Combo bodrum Opel Combo markası Opel Combo garanti kapsamı
Opel
Combo
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz