to read complaints and reviews, or file yours.Opel Yetkili Servisinde Parça Bekleme Ve İkame Araç Sorunu!
07.04.2025 tarihinde kazadan dolayı Opel Crossland aracımı İzmir'de bulunan Egem Opel Yetkili Servisine teslim ettim. Hasar dosyası açıldıktan sonra parça siparişlerinin verildiği ve parçanın beklendiği söylendi. Bir haftanın sonunda, parçanın ellerinde olmadığı, yurt dışından geleceği ve ne zaman geleceği konusunda bilgilerinin olmadığını belirttiler. Ben de sorunun benden kaynaklanmadığını, bu nedenle yerine ikame araç istediğimi belirttim; ancak ikame araç veremeyeceklerini ilettiler. Aracı yetkili servise değil de sanayide bir ustaya yaptırsam daha hızlı sonuç alırdım. İkame araç verememe sebebi olarak, aracın şirket aracı olmasını gösterdiler; şahıs aracı olsa verebileceklermiş. Sanki aracı alırken şirket olduğu için bedava verdiler.
Gelişme
Merhaba 07.04.2025 tarihinde kazadan dolayı Opel Crosland aracımı İzmir'de bulunan Egem Opel Yetkili Servisine teslim edildi hasar dosyası açıldıktan sonra parça siparişlerinin verildiğini parça beklendiği söylendi bir haftanın sonunda parçanın ellerinde olmadığı yurt dışından geleceği ve ne zaman geleceği konusunda bilgilerinin olmadığını belirtiyorlar. Bende sorunun benden kaynaklı olmadığını yerine ikame araç istediğimi belirttim ama ikame veremeyeceklerini iletti. Ben bu aracı yetkili servise değil de sanayide ustaya yaptırsam daha hızlı sonuç alırdım. İkame araç verememe sebebi ise araç şirket aracı olduğu için veremiyorlarmış, şahıs aracı olsa verebilirlermiş sanki aracı alırken şirket olduğu için bedava verdiler. Sonuç olarak bir daha Opel ne alırım, ne de tavsiye ederim.
