Opel Crossland Araçta Parça Bekleme Ve İkame Araç Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Antalya Haşim Balaban Otomotiv'den sıfır 2024 model, 2025 çıkışlı Opel Crossland aracımızla 3 aylıkken kaza yaptık. %100 haklı olmamıza rağmen, parça yurt dışından temin edileceği için 3 ay bekletildik. Parça geldikten sonra aracı servise teslim ettik, araç söküldü ve ek parça gerektiği söylenerek tekrar beklememiz gerektiği bildirildi. Opel Türkiye ve Haşim Balaban Otomotiv'e yaptığımız şikayetler üzerine kaskomuzdan 1 haftalık ikame araç tahsis edildi. Kaskodan aldığımız ikame aracın süresi doldu ve işimizin araçla olduğunu belirtmemize rağmen Opel tarafından ikame araç verilmedi. Aracımız halen serviste yapılmayı bekliyor, parça bekleniyor. Araçsız kalarak mağdur ediliyoruz. Opel Türkiye pişmanlıktır! CİMER'e de bu konu hakkında derhal şikayet oluşturacağım.