to read complaints and reviews, or file yours.Opel Sıfır Km Yeni Kasa Corsa 1.2T Ultimate Ön Far Buğulanması
Sıfır Opel Corsa Ultimate 1.2T 130hb aracımızı 18.12.2023 tarihinde saat 16 gibi teslim aldık, 10km sonra evimizin otoparkına geldik, ön farları buğu içerisinde kaldı. Sabah hemen ilk iş servise geldik, yeni araçlar böyle olur biraz kullanın bakarız dediler... Bana böyle bir bilgi servis tarafından aracı satın almadan önce verilseydi, bizde ona göre değerlendirme yapabilirdik. Genel merkezi arayıp servis kaydı oluşturduk, 2-3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu marka Araç sahibi olacaklar, durumu göz önünde bulundurmalılar. Bizim içimiz hiç rahat değil. İlerleyen süreci buradan sizlerle paylaşacağım.
Stellantis firmasının insan kaynaklarına mail attım fakat onlarda Opel Türkiye'ye yönlendirdi. Mail atıyoruz, onlar telefonla geri dönüyorlar kesinlikle yazılı cevap yok. Buğulanmayı tekrar yapmaz demiyorlar, yani siz kapalı, ortam ısısı dışarıya göre yüksek bir kapalı otoparka girdiniz 3-4 saat kaldınız işiniz bitti ve dışarıya çıktınız farlarınız buğulanacak? Olacak iş değil. Ben üretim hatasıdır diyorum. Bu hafta noterden yazı ihtar çekip arabanın kusurlu olarak bana satıldığı belirteceğim. Parça değişimini kabul etmiyorum ben sıfır araba aldım. Parasınıda peşin verdim.
Sonuç olarak, Opel Türkiye Şikayetimizle ilgilendi ve bu durumun bir arıza olmadığına beni de ikna ettiler, aracın farlarında buğulanma sorunu, şikayet yazdığım günden sonra hiç olmadı. Herhangi başka bir şey olduğu takdirde de garantili araç bize her zaman ulaşabilirsiniz dediler. Opel Türkiye'nin ilgi ve alakasından memnun kaldık, teşekkürler.
Volkan bey merhaba. Bende aracı bugün aldım. Aynı sorun bende de oluştu kaç gün sonra geçti buğu?