to read complaints and reviews, or file yours.Opel Frontera Teslimatı Sürekli Erteleniyor Müşteri Mağdur Ediliyor
Opel Frontera Teslimatı Sürekli Erteleniyor
2 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Opel gerçek bayisinden Opel Frontera elektrikli araç için ödeme yaptım, Aracın 11.07.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Her gün bayii aradığımda araç teslimatı için yazılım yüklenmesi gerektiği, Almanya'ya bağlanacağı bahanesi ile teslimat ertelendi, Bunun üzerine Opel Türkiye'yi aradım, şasi numarasına kadar istediler, verdim; 2-3 iş gününde cevap vereceklermiş. Sonuç olarak, parasını ödediğim araç ortada yok, ne yazık ki. Devamlı güncellemede deniliyor. Bir an önce aracımın teslim edilmesini talep ediyorum.
Maalesef durum daha kötüye gitti, sıfır aldığım aracın bozuk olduğu gerçek Opel bayii tarafından iletildi, düşünsenize Opel markasına güvenip sıfır araç alıyorsunuz parasını nakit olarak ödüyorsunuz teslim beklerken aracın bozuk olduğu bilgisi paylaşılıyor ve Opel Türkiye maalesef ölü taklidi yapıyor, hiçbir yetkili bana ulaşmıyor, ben hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, aracın plaka çıktı ruhsat var trafik kasko poliçeleri kesildi, araç bozuk gerekçesiyle teslim edilmedi, işin kötüsü ne olacağı hakkında bilgim yok. Yazıklar olsun
17 Temmuz perşembe günü gerçek Opel bayii tarafından tarafıma ikame araç tahsis edildi, en azından tatile giderken beni araçsız bırakmadılar, kendilerine teşekkür ederim, Opel müşteri hizmetlerinden Hümeyra hanım konu ile yakından ilgilendiğini belirtti, umarım 1 hafta içinde sorun çözülür...
