to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Opel Corsa marka aracımla yaşadığım ufak çaplı trafik kazası sonrası, aracımın garantisi devam ettiği için Opel Erdemir Beylikdüzü Şubesi’ne başvurdum. Aracımın kapısında çizikler ve ufak göçükler vardı. Serviste hem kapı hem de çamurluğun değişeceği, onarımı mümkün olan parçaların da değiştirileceği söylendi. Ben ise açıkça rızamı vererek parçaların değiştirilmesini istemediğimi, onarım yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Ancak hasar birimi şefi, araç sahiplerinin bu konuda bir inisiyatifi olmadığını söyleyerek talebimi dikkate almadı ve konuyla ilgilenmedi.
1 milyon tl değerindeki aracımda meydana gelen ufak hasarlar için yaklaşık 150.000 TL’lik bir servis masrafı ve buna bağlı olarak yüksek bir hasar kaydı oluşacağı bildirildi. Müşteri taleplerini dinlemeyen, gereksiz parça değişimiyle müşterilerini maddi kayba uğratan ve iletişim konusunda yetersiz kalan Opel Erdemir Beylikdüzü Şubesi Hasar Birimi’nden şikayetçiyim. Ayrıca, birim müdürüyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm veya öneri sunulmadı. Bu yaklaşım nedeniyle müşterilerini sanayiye mecbur bırakıyorlar.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle öncelikle tarafıma özür dilenmesini ve konunun ilgili mercilere iletilmesini talep ediyorum.
2023 yılında Opel erdemir Beylikdüzü bayisinden sıfır olarak satın aldığım Opel Corsa 1.2t Elegance model aracımda, satış sırasında fark edilmeyen lokal boya tespit edildi. Araç çamurluğunun üst kısmında ortalama 90-130 mikron olması beklenen boya kalınlığı 200-220 mikron arasında ölçüldü ve boya ka...
Opel Corsa model aracımla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle hem Opel Arkas Şemikler şubesinden hem de Opel genel merkezinden şikayetçiyim. 01.06.2023 tarihinde kaza yaptım ve aracımı servise teslim ettim. Servisteyken aracıma tekrar vurulmuş ve arka tamponda göçük oluşmuş. Ayrıca, 10.000 bakım içi...
Opel Corsa aracım ufak ve basit bir kazadan dolayı 3 haftadır onarımı yapılmadı. Kazadan sonra aracın görüntülerini atıyorum aşağıya kaldı ki başka bir yerde 2-3 günde sürecek bir onarımı olacaktı. Sonradan kaputu da değiştireceğiz deyip yapamadıklarını söyledikleri gibi hala ortada araca takacaklar...
24 Haziran 2025’te bedelini ödeyerek satın aldığım Opel Frontera Elektrikli aracım, uzun bir bekleyişin ardından 9 Ağustos 2025’te Opel Erdemir Beylikdüzü Şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak araç yalnızca 280 km kullanımdan sonra, 12 Ağustos 2025’te arıza yaptı ve o tarihten bu yana kull...
Insignia Grand sport aracımı camda çatlak şikayetiyle Opel Erdemirler Beylikdüzü bayisine getirdim. Bana aracımın far sensörünü bozarak geri verdiniz. Defalarca servis müdürünüzü aradım ulaşamadım. Telefonlara zaten bakan yok. Opel Türkiye'yi aradım parça dahi istememişsiniz 2 hafta geçtiği halde Da...
Yorumlar