Opel Corsa Güvenlik Sistemi Kazada Çalışmadı Mağdur Oldum

Ekim 2024'te Uşak Opel Arden Otomotiv'den 35 CGN 722 plakalı 0 km Opel Corsa Ultimate paket araç aldım. 14.02.2025 tarihinde aracın sol ön tarafından bir aracın çarpması sonucu maddi hasarlı kazaya karıştım ve Arkas İzmir Karşıyaka'da aracımın hasar onarımı yapıldı. Aracımı teslim aldıktan sonra birkaç gün kör nokta uyarı sistemleri çalışmadı ve bazı günler seyir halindeyken, aracımın etrafında hiçbir engel olmamasına rağmen "Acil fren yapınız" uyarısı vermeye başladı.

İlerleyen zamanda, 21.04.2025 tarihinde İzmir Bornova ilçesinde ortalama 70 km hızla seyir halindeyken önümde duran trafiği fark etmemem sebebiyle bir araca arkadan sert bir şekilde çarptım. Araçlarda maddi hasar meydana geldi. Kazanın şokunu atlattıktan sonra, aracın sahip olduğu güvenlik paketinin içerdiği çarpışma önleyici uyarı sistemi ve çarpışma önleyici fren sistemi devreye girmediğini fark ettim. Bu durumu Opel Türkiye şikayet hattına bildirdim ve 1092549 numaralı şikayet dosyasını oluşturdum. Aracım bu süre zarfında servisin otoparkındaydı ve araç üzerinde hiçbir araştırma yapılmadan bir hafta sonra yapılan geri dönüş şu şekilde oldu:

"Aracın sahip olduğu güvenlik donanımlarının devreye girmesi için şu an sayamayacağımız birçok unsurun gerçekleşmiş olması gerekmektedir ve siz frene bastığınızı söylüyorsunuz, frene basarsanız bu sistem devreye girmez ve bu sistem sadece araç algılar, yaya algılamaz." denilerek dosya sonlandırıldı.

Kaza anından 3 saniye önce ve öndeki araca yaklaşık 4-5 metre kala fark edip frene bastım. (Kim 5 metre önünde duran bir cisim görse aynı refleksi gösterir.) Bu mesafeye kadar uyarmayan ve devreye girmeyen çarpışma önleme sistemi ne zaman devreye girecekti? Frene basmasaydım, 70 km hızla giden Opel aracım çarpışma önleyici sistem tarafından 5 metre mesafede kendisi duracak mıydı? Eğer durmasaydı, duran bir araca bu hızla çarpsam bu kazanın boyutu sadece maddi mi olacaktı? Reklamlarında yaya ve bisiklet dahil diyerek sattıkları güvenlik paketi sonrasında nasıl sadece araç algılar oldu (araç da algılamıyor)? Kısacası, süslü reklamlarla sattıkları güvenlik sistemi ya ilk kaza sonrası onarımı yapan servisten kaynaklı ya da fabrika çıkışı hatalıdır. Kaza sonrası aracımda yaklaşık 300.000 TL değerinde hasar meydana gelmiştir. Hakkımı hukuki yollarla arayacağım. Buradan yetkililere beyan ederim. Yaşadığım psikolojik zor durum ve aracımda oluşan değer kaybının hatalı olan kurum tarafından tazminat davası açarak talep edeceğim. Ben Opel'i tercih ettiğim için pişmanım.