Opel Combo İç Mekan Toz Problemi Ve Yetkili Servis İhmaline Karşı Şikayet

2025 model Opel Combo aracımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ilk günden beri devam eden ciddi bir toz alma sorunu yaşıyorum. Özellikle bagaj bölümü başta olmak üzere aracın tüm kapılarından içeri yoğun şekilde toz giriyor.

Aracıma her binişimde kapı panelleri, kapı eşikleri ve bagaj zemininin kısa sürede tozla kaplandığını görüyorum. Sürekli temizlik yapmama rağmen araç içini hijyenik tutmak neredeyse imkansız hale geliyor; bu durum hem kullanım konforumu hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Devamlı temizlik masrafı ve zaman kaybı nedeniyle maddi olarak, hijyen ve sağlık endişesi nedeniyle de manevi olarak yıpranıyorum.

Bu problemle ilgili olarak yetkili servise başvurdum, durumu detaylı şekilde anlattım ve gösterdim. Ancak ne anlamlı bir çözüm ne de tatmin edici bir açıklama alabildim. Aracım ticari kullanımda olduğu için bana karşı yeterince ciddiyet gösterilmediğini, hatta kayıtsız bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.

Opel’den beklentim, aracımın bu toz alma probleminin teknik olarak incelenmesi, sorunun kaynağının net biçimde tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesi ve aracın içinin normal şartlarda olması gerektiği gibi toz almayan, güvenli ve konforlu bir hâle getirilmesidir.