Opel Astra Hediye Kiti Eksikliği

Opel Asal bayiden 0 araç alımı gerçekleştirdim. 2024 model yılı Opel Astra aracımın içinde hediye kiti olmadığını, ilk fırsatta vereceklerini tarafıma ilettiler. Geçen 4 aylık süreçte müşteri temsilcisi arkadaşımızla birkaç kez iletişime geçtik ve henüz bir gelişme olmadığını hediye kitlerinin gelmediğini tarafıma iletti. Opel genel merkezini aradığımda hediye kiti gönderim uygulamasının sona erdiğini, bayinin inisiyatifinde olduğunu tarafıma ilettiler. Aynı marka model araç alan arkadaşlarımın hepsinde bu hediye kiti varken benim aracımdan çıkmaması tarafıma yapılmış bir ayıptır. Bu ayıbın düzeltilmesini talep ediyorum