to read complaints and reviews, or file yours.
02.12.2025 tarihinde, 7 bin kilometredeki Opel Corsa aracımı yıllık periyodik bakım için Opel Arkas Karşıyaka servisine götürdüm. Kurumsal bir servis olmasına güvenerek teslim ettim; ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Bakımın ardından aracımın hazır olduğu söylendi, ödememi yaptım fakat aracı teslim almam yaklaşık yarım saat sürdü.
Servis alanı aşırı kalabalıktı, araç yoğunluğundan adım atacak yer yoktu. Bu düzensiz ortam işçiliğe de yansımıştı. Aracı teslim aldığımda içi sigara kokuyordu, kaputu açmak için kaput koluna çamurlu ayaklarla basılmış, sonrasında orası silinmemişti. Kaputu kaldırdığımda motorun benim bıraktığım gibi tozlu olduğunu gördüm; iç ve motor bölmesinde hiçbir temizlik yapılmamıştı. Sıradan bir sanayi sitesinde bile periyodik bakım sonrası araç çok daha temiz ve özenli şekilde teslim edilirken, bu servisin görüntüsü ve çalışma şekli güven vermiyordu.
Araçlar aynı kovadan alınan suyla fırça ile gelişi güzel yıkanıyor, ortalık tamamen düzensizdi, düzen ve kalite hissi yoktu. Bu durum Opel ve Arkas markasının imajını ciddi şekilde zedeliyor. Bu kadar araç yoğunluğuna rağmen hepsine aynı gün bakım yapıldığı söyleniyor, bu da yapılan bakımın gerçekten düzgün ve eksiksiz yapılıp yapılmadığı konusunda bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Ödediğim 10.700 TL’lik bakım ücretinin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.
Opel Arkas Karşıyaka servisinden, yaşadığım bu özensiz hizmetle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü bir açıklama yapılmasını, gerekli özrün iletilmesini ve aracımın yeniden detaylı şekilde kontrol edilerek periyodik bakımının standartlara uygun biçimde eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
2024 Kasım ayında İzmir Opel Egem bayisinden sıfır olarak satın aldığım Opel Corsa Ultimate aracımda yaklaşık 4–5 ay önce bir su alma sorunu fark ettim. Yoğun yağmurlu havalardan sonra bagajı açtığımda, sol arka emniyet kemerinin çıktığı döşemenin deliğinden bagaja, sol arka kolon döşemesine ve sol ...
Mart ayı başında sıfır kilometre olarak satın aldığım Opel Corsa marka, 34 pnl 576 plakalı aracım daha 5 kilometredeyken şanzıman arızası verdi. Aracımı hemen İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv Opel Yetkili Servisi’ne çektim. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne araçla ilgili net bir bilgi v...
Opel Corsa aracımla kasım ayı sonunda kaza yaptım ve Opel Arkas Karşıyaka servisine başvurdum. Hasarlı parça için yaklaşık 3 ay boyunca bekletildim. Uzun bekleyişin ardından 17 Şubat’ta parçanın geldiği söylenerek aracımı servise çağırdılar ve o tarihte aracımı teslim ettim. Aracım 2 haftadır servi...
6 Ağustos’ta yaşanan kaza sonrası Opel Corsa aracımızı Opel Arkas Karşıyaka servisine teslim ettik. Araç yaklaşık 4,5–5 ay boyunca serviste kaldı ve bu süre içinde sürekli çeşitli bahanelerle oyalanmamızın yanı sıra, özellikle son haftalarda telefonlarımız dahi açılmadı, tarafımıza herhangi bir bilg...
Merhaba, 05.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Opel'den 2025 model, sıfır Opel Corsa Ultimate paket kırmızı renk araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda, direksiyon fonksiyonlarının hiçbirinin çalışmadığını fark ettim ve durumu satış danışmanına ilettim. Aracı servise gösterdiler ve sorunun ya...
Yorumlar