İç Temizlikte Eksik, Çalışanların Kaba Ve Haksız Tutumu

31.12.2025 tarihinde Gebze Center Carwax’ta Opel Corsa aracımı iç‑dış yıkama için bıraktım ve 750 TL ödeme yaptım. Aracın içine geçtiğimde ön camın iç kısmında silinince çıkabilecek türden bir leke, ayrıca ayak basılan bölgelerde birkaç çamur izi olduğunu gördüm. Yani temel bir iç temizlikte mutlaka temizlenmesi gereken yerler olduğu halde hiçbirinin temizlenmediğini fark ettim.

Durumu çalışanlara gösterdiğimde bunun onların işi olmadığını, sadece yüzeysel silip geçtiklerini söylediler. Camdaki leke için de “bu çıkmadı” dediler; ancak bezi alıp lekeyi kendi elimle, üstelik onların gözünün önünde sildiğimde lekenin kolayca çıktığı görüldü. Buna rağmen tutumlarında bir değişiklik olmadı ve sanki haksız olan benmişim gibi, son derece rahatsız edici bir tavırla davrandılar; bakışlarıyla adeta üstüme geliyorlardı.

Paramla hizmet almaya çalışırken hem işin layığıyla yapılmaması hem de müşteriye bu şekilde davranılması beni gerçekten çok üzdü ve kırdı. Ödediğim parayı da bu şartlarda kesinlikle helal etmiyorum. Firmadan, özellikle bu çalışanların tutumu nedeniyle, bana haksızmışım gibi davranılmasından dolayı samimi bir özür bekliyorum.