to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Opel Corsa aracımın garantisi devam ederken aküde aşırı oksitlenme nedeniyle aracımı önce bir akü servisinde kontrol ettirdim, ardından İstanbul Opel Global yetkili servisine götürdüm. Servis danışmanı, akünün fotoğrafını gösterdiğimde akünün patladığını ve değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak, akü garanti süresinin 2 yıl olduğunu söyleyerek değişimin ücret karşılığı yapılabileceğini ifade etti. Aracın garanti kapsamında olduğunu belirttiğimde ise aynı gün içinde servis tarafından aküde ve araçta "hiçbir sorun bulunmadığı" ve sadece temizleme işlemi yapıldığı söylendi.
Bu konuda üretici Varta Türkiye ile görüştüm ve akünün fotoğraflarını paylaştım. Üretici tarafından yapılan inceleme sonucunda, akünün üst kapağında ciddi bir kaçak olduğu, bu durumun aküyü işlevsiz ve emniyetsiz hale getirdiği ve garantiden değişiminin gerekli olduğu bildirildi. Buna rağmen, Opel Global yetkili servisi sadece cihazla kontrol yaparak ve gözle görülebilir. Bariz bir sorun olmasına rağmen ne araçta ne de aküde herhangi bir sorun bulamadığını belirtti. Üstelik, aracımda akü kaynaklı bir tehlike oluşmayacağını belirten bir servis çalışanı da oldu.
İki gündür akünün değişimini beklemekteyim ve araç tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirme yapılmadı. Aracımın güvenli şekilde kullanıma uygun hale getirilmesi ve akünün garanti kapsamında değişimi ile ilgili ivedi işlem yapılmasını ve teslim tarihi konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Maalesef sosyal medya gibi platformlar kullanılmadan birçok konuda çözüm sağlanmadığından, yaşadığım bu durumu burada paylaşma gereği hissettim.
Değerli yetkili, İsmim Alparslan Ö****. Yalova’da yaşıyorum. 28 Aralık 2023 tarihinde Öztek Motorlu Araçlar Tic. A. Ş.’den satın aldığım ve üç yıl garantisi hala devam etmekte olan Opel Corsa GS model otomobilimin arızalanmasının ardından Opel Türkiye ile yaşadığım sorun üzerine sizinle iletişime g...
Merhabalar benim adım Emirhan Çelik Opel Corsa elektrik aracımı kullanırken bir anda uyandı. Araç 11800 kilometrede ilk bakımı henüz gelmedi. Bir de araç 2000 model 2024 Ocak ayı trafik ve bugün günüm daha dediğin gibi bakım zamanı dolmadan Genç birisi ya da kilometresi dolmadan arıza ışığı yaktı. İ...
Öztek bayisinden Opel Corsa sıfır araç aldım. 24 saat geçmeden yolda giderken motordan ses geldi ve bir anda araçtan dumanlar yükselmeye başladı. Hemen servisi aradım ve çok uzun beklemeden sonra İstanbul'un göbeğinde aracım çekildi. Bu süreçte Opel Türkiye hiç yardımcı olmadı. İletişim ve destek yo...
Merhaba. Opel den kendisi kırmızı tavan renk siyah olan sıfır Opel Corsa aldım. Ve belli zaman sonra fark ettim ki siyah olan tavan boya atmaya başladı. Bunu il servisi ve daha sonra Opel Türkiye ile iletişim kurup resimler gönderildi. Bana geri dönüşü, yaklaşık değer kaybı olarak onda bir fiyat ve ...
Opel gerçek bayisinden 22 kasımda em geç 10 15 güne teslim Opel Corsa GS araç için kaporasını verdim. 24 kasımda tüm parayı yatırdım faturası oluştu. Plakası belli oldu aracın. Fakat şu an tarih 8 Ocak ve aracım hala teslim edilmedi. Aracım 50 gündür plakası tescilli olduğu halde teslim alamadım. Et...
Yorumlar