Eksantrik Kontrolü Sonrası Yakıt Tüketim Artışı Ve Çözüm Talebi

Opel Grandland X aracım için eksantrik kontrolü geri çağrılması kapsamında 11.2025 tarihinde Diyarbakır yetkili servisine gittim. Yapılan kontrol sonucunda herhangi bir problem olmadığı söylenerek aracım tarafıma teslim edildi.

Ancak servisten sonra aracımın yakıt sarfiyatı belirgin şekilde arttı. Daha önce bir depo yakıtla yaklaşık 700 km yol yapabilirken, şu anda aynı depo ile 450 km civarında yol gidebiliyorum.
2025 yılının 12. Ayında Diyarbakır servisiyle iletişime geçtiğimde, kullanım şartlarımın veya akaryakıtın sebep olabileceği söylendi. Bende servisin söylediği şekilde, özellikle daha titiz kullandım, aynı güzergâhlarda, aynı istasyondan yakıt alarak denemeler yaptım fakat sonuç hiç değişmedi. Buna rağmen gerekli ilgi gösterilmedi ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp detaylı şekilde durumu anlattığımda ise son bir ay içinde servis kaydım olmadığı gerekçesiyle ne bir şikayet kaydı oluşturuldu ne de bana herhangi bir şekilde yardımcı olundu.

Ben, eksantrik kontrolü sonrası ortaya çıkan bu yakıt sarfiyatı problemimin tespit edilmesini, aracımda oluşan sorunun ne ise bulunup giderilmesini ve aracımın önceki yakıt tüketim değerlerine döndürülmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin, geri çağırma sonrası ortaya çıkan bir problem olduğu için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını istiyorum.