to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Opel Değer Servisi Maltepe şubesinde aracımın (plaka: 34hut878) bakımını yaptırdım ve bu işlem için 16.000 TL ödeme yaptım. Bakım sonrası aracımı teslim aldığımda, sol ön kapı ve çamurluk kısmında hasar olduğunu hemen fark ettim. Durumu anında servise ilettim, araç benden alınarak alt kata, kaporta bölümüne indirildi. Burada yapılan incelemede, aracın bir darbe aldığı ve bu nedenle kapı ile çamurluğun birbirine yaklaştığı tespit edildi; bu doğrultuda çekme işlemi yapıldı. Ancak yapılan düzeltme işlemi son derece kötü bir işçilikle gerçekleştirildi, boya kalkan yerlere de özensizce boya çekildi.
Servis, bu hasarın aracı teslim alırken benim tarafımdan yapıldığını iddia etti. Oysa aracın hasarsız olduğuna dair fotoğraflar elimde mevcut ve bunu da kendilerine sundum. Buna rağmen servis müdürü, hasarın tarafımızdan kaynaklandığını ısrarla belirtti ve sadece hasarı onarmayı teklif etti. Sorumluların tespiti konusunda hiçbir çalışma yapılmadı, ayrıca mağduriyetimle ilgili herhangi bir geri dönüş de alamadım. Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat servis, aracı hasarlı teslim aldıklarını belirtmiş; oysa ellerinde hasarsız fotoğraflar bulunuyor.
Bu süreçte oluşan değer kaybımın ve ticari kazanç kaybımın karşılanmasını, ayrıca sorumluluk bilinciyle yaklaşılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
01.01.2024 tarihinde aracım hararet sebebiyle Maltepe'de bulunan Opel Değer Servisi'ne çekiciyle gönderdim. Ertesi gün bana aracımın 155.000 TL masraf çıkaracağı, ayrıca motor kapağı açılınca bu fiyatın 2-3 katı olabileceği söylendi. Bunun üzerine 03.01.2024 tarihinde fiyatın yüksek olduğunu düşüner...
25 Temmuz 2022 tarihinde İstanbul Opel Odak Otomotiv’den VXKUPHNKSN4263654 şasi numaralı Opel Corsa 1.2T Elegance model sıfır kilometre bir araç satın aldım. Aracımın tüm bakımlarını yalnızca aracı aldığım Odak Otomotiv yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım ve hiçbir kazaya karışmadım. Ancak, ...
2022 model Opel Corsa marka aracımın sağ tarafından çarpılması sonucu oluşan hasarın giderilmesi için Eskişehir Alpata Opel Yetkili Servisi’ne başvurdum. Tarafıma, onarım sürecinin 7 ila 10 gün süreceği bilgisi verildi. 10 gün sonra aracımı teslim almaya gittiğimde, kapılardaki hasarın giderildiğini...
29 Temmuz 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Nazer Otomotiv Opel bayisinden sıfır kilometre 2025 model Opel Combo Life marka araç satın aldım. Aracın teslimatında sol ön çamurlukta boya atması olduğunu fark ettim. Kabul etmek istemedim fakat “sevk esnasında taş gelmiştir, size bir bakım hediye edelim” diy...
Merhaba, 03.01.2023 tarihinde 2016 Opel Astra aracımla kaza yaptım. Aracımı Maltepe Değer Oto Opel Yetkili Servisine çektim. Uzunca bir süre aracım serviste kaldı. Aracım servisten çıktıktan sonra boyanan ön sağ çamurluk renginin farklı tonda olduğunu fark edip şikayette bulundum. Ama bir çözüme ula...
Yorumlar