Araç Tamiri Ve Ücret Bilgisi İçin Geri Dönüş Yok

34 gdv 542 plakalı Opel Combo aracımı 1 Haziran’da Sakarya Arifiye’de bulunan Ekin Opel servisine arızası nedeniyle bıraktım. Aracı bıraktığımda araca bakıp bilgi vereceklerini söylediler ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir arıza tespiti ya da ücret bilgisi verilmedi.

Bu süre içinde her gün servisi aradım. Üç gün öncesine kadar her aradığımda “Bugün sizi arayıp bilgi vereceğiz” denildi ancak son üç gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona dahi ulaşamıyorum, geri dönüş yapılmıyor.

Aracımın neyi olduğunu hâlâ bilmeden beklemek istemiyorum. Aracımın tam olarak arızasının ne olduğu ve çıkacak masrafın ne kadar olacağı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.