to read complaints and reviews, or file yours.Airbag Çatlağı İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2025 model Opel Combo aracımı alalı yaklaşık bir ay oldu. Araç şu an 19 bin kilometrede ve direksiyonun yüzeyinde soyulmalar, airbag bölümünde ise çatlak oluştu. Soyulmalar aracı aldığımda da vardı, bunu önemsemedim ancak airbag kısmındaki çatlağın güvenlik açısından ciddi bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Bu nedenle 9 Ekim Cuma günü saat 16.10 civarında Antalya’daki Antoto yetkili servisine başvurdum. Serviste bana direksiyona ıslak mendil veya temizlik ilacı sürüldüğü için bu çatlağın oluştuğu söylendi. Airbag kısmındaki çatlağın nasıl böyle bir sebeple oluşabileceğini sorduğumda da yine aynı açıklamayı tekrarladılar. Bu açıklamayı mantıklı bulmuyorum ve sorunun üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Kendimi baştan savılmış ve sorunla gerçekten ilgilenilmemiş gibi hissettim.
Durumu Opel Türkiye’ye de bildirdim, geri dönüş olmazsa yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Direksiyon üzerindeki airbag bölümünde oluşan bu çatlağın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve direksiyon airbaginin garanti dahilinde değiştirilmesini talep ediyorum.
