to read complaints and reviews, or file yours.4,5 Saat Bekleme Ve Açıklama Yokluğu: Servis Mağduriyeti
06.04.2026 tarihinde saat 10:00 için randevu alarak Gebze / Kocaeli’indeki Opel yetkili servisine 34 nıu 599 plakalı Opel Combo aracımı teslim ettim. Aracı teslim ederken hem yakıt tüketimiyle ilgili şikayetimi hem de kısa far ayarının kontrol edilmesini özellikle belirttim.
Bana tüm işlemlerin yaklaşık 3 saat süreceği ve aracın bu sürenin sonunda teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 4,5 saat geçmesine rağmen sadece yıllık sıvı bakımlarının yapıldığını öğrendim, diğer arızalar ve kısa far ayarıyla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi, süreçle ilgili de açık bir açıklama yapılmadı. Şu an hâlâ serviste bekliyorum ve bu durum beni hem zaman kaybı hem de belirsizlik nedeniyle mağdur ediyor.
Aracımın yakıt tüketimi şikayetimin detaylı şekilde incelenmesini, kısa far ayarımın düzgünce yapılmasını ve servisteki bu uzun bekleme süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gecikmeden dolayı mağdur olduğumdan 5 saat yakın aracımın teslim edilememesinden dolayı özür maiyetinden servis ücretinin alınmamasını talep ediyorum
Merhaba 5 saat 45 dakikadır Gebze Otokoç 2 el yetkili servisinde aracımın teslim edilmesini beklemekteyim, Müşteri memnuniyeti ve ilgi konusunda duyarsız firma,
06.04.2026 tarihinde randevu alarak Gebze/ Kocaeli’deki Opel yetkili servisine aracımı teslim ettim, yakıt tüketimi şikayetimi ve kısa far ayarının kontrolünü talep ettim. Bana 3 saat içinde aracın teslim edileceği söylendi, ancak 4,5 saat geçmesine rağmen sadece yıllık sıvı bakımları yapıldı, diğer sorunlar hakkında bilgi verilmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Şu anda hâlâ serviste bekliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
