to read complaints and reviews, or file yours.2024 Model Opel Corsa'da Sürekli Tekrarlayan Vites Kutusu Arızası Ve Çözüm Eksikliği
2024 model, garantisi devam eden Opel Corsa aracım yaklaşık iki aydır vites kutusu arızası veriyor. Aracı ilk olarak Cevizlibağ Odak servisine götürdüm, arızanın giderildiği söylendi; ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. En son 8 Aralık’ta bu kez Haramidere Erdemir servisine bıraktım, dün teslim aldım fakat bugün yine aynı vites kutusu arızasını verdi.
Defalarca servise gitmeme ve "yapıldı" denilmesine rağmen, aracımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Sürekli zaman ve güven kaybı yaşıyorum. Üstelik aracım henüz 2024 model ve garanti kapsamındayken bu kadar ciddi bir problemle uğraşıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Plaka numaram 34 KHz 798’dir. Vites kutusu arızasının garanti kapsamında kalıcı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise aracımın yeni bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2024 model Opel Corsa aracımın vites kutusu arızası nedeniyle yaklaşık 2-3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçtaki arıza üzerine 8 Aralık’ta Opel Haramidere Erdemir servisine bıraktım. 15 Aralık’ta aracın yapıldığı ve sorunun giderildiği söylenerek tarafıma teslim edildi.
Ancak araç 16 Aralık’ta aynı arızayı tekrar verdi ve aynı gün yine Erdemir servise bırakmak zorunda kaldım. Bu kez de 20 Aralık’ta aracın tekrar yapıldığı belirtilerek teslim edildi. Aracı teslim alıp evimin önüne park ettikten sonra tekrar çalıştırdığımda, aynı arızanın hiçbir değişiklik olmadan yeniden ortaya çıktığını gördüm.
Bu süreçte sorunu çözmek için daha önce defalarca Opel Türkiye’yi arayarak durumu aktardım ancak somut bir çözüm üretilmedi. Son olarak 3 gün önce Opel Türkiye hakkında da Şikayetvar üzerinden şikayette bulundum, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem Opel Türkiye’nin hem de Haramidere Erdemir servisinin müşteriyi oyalayan, baştan savan bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum. Servise aracın arıza verdiği anlara ait fotoğraf ve videoları göstermeme rağmen araçta bir sorun olmadığını iddia ediyorlar. Servis tarafından araca sadece güncelleme yapıldığı ve sorunun giderildiği söylenmesine rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Aracıma vites kutusu arızasıyla ilgili kalıcı, kesin ve güven verici bir çözüm üretilmesini, sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollardan arayacağımı ve hem Opel Türkiye hem de Haramidere Erdemir servisiyle ilgili hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Opel Corsa dan arayan bile olmadı bu kadar kötü bir marka olamaz herhalde Opel den herkes uzak dursun
