to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Gülan Bayi'den İstanbul’da sıfır olarak satın aldığım Crossland 1.2 benzinli aracımda, teslimden kısa süre sonra ciddi arızalar meydana geldi ve yaklaşık 4–5 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Araç, normal kullanım sırasında yolda kalma tehlikesi yaratacak noktaya geldi ve çekici ile servise götürülmek zorunda kaldı.
Yetkili servis ve satıcı firma Gülan Bayi, araçtaki arızalarla ilgili bana net ve anlaşılır bir açıklama yapmadı. Yapılan işlemler konusunda açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadı; onarım süreçlerinde benden onay alınmadan işlem yapıldığı ve usulsüz belge düzenlendiği yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Aynı arıza için farklı zamanlarda farklı teşhisler konuldu, ancak sorunun gerçek kaynağı net olarak açıklanmadı. Bu durum, araçta gizlenen daha büyük bir teknik sorun olabileceği endişesini artırdı.
Tüm bu süreçte müşteri olarak yeterince bilgilendirilmedim; taleplerime rağmen ilgisiz ve oyalayıcı bir tutumla karşılaştım. Sıfır alınan bir aracın kısa sürede bu hale gelmesi ve arızaların giderilememesi nedeniyle, yaşadığım durumun ayıplı araç kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum ve hem maddi hem manevi anlamda mağdur durumdayım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aracın değiştirilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şanlıurfa gapel Opel bayisinden Crossland model bir araç satın aldım. Aracı ilk aldığımda elden yüklü miktarda (yaklaşık 70 bin tl) para talep edildi. Ayrıca, diğer müşterilere ikame araç verilirken bana bu hizmet sunulmadı. Aracımı iki aydan fazla bir süre sonra teslim alabildim ve bu süreçte ciddi...
Yaklaşık 2 yıl önce Mepa Otomotiv Bahçelievler şubesinden sıfır Opel Crossland araç satın aldım. Satış anından sonra yaşadıklarım sebebiyle hem araçtan hem de firmadan son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık bir haftadır araçta sürekli motor arızası verip “tamire götürün” uyarısı çıkıyor. Ayrıca ara...
Sıfır olarak aldığım Opel Crossland aracımın garanti kapsamında olan bir arızası için 10.11.2025'de Adana Onatça Vizyon bayisine başvurdum. Ancak, aracımın 45.000 km’de yapılması gereken bakımı 55.000 km’de yaptırdığım gerekçesiyle garanti dışı bırakıldım ve arızanın garanti kapsamında giderilmesi r...
Opel Crossland marka aracımı Kayseri İnciroğlu Opel servisine götürdüm. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, benden onay almadan kendi kararlarıyla tamirat yaptılar. Yapılan tamirat işe yaramadı ve aracımı teslim aldığımda üzerinde kalıcı bir boya lekesi vardı. Bu lekenin kendileri tarafından...
2023 Kasım ayında Ankara'daki ABC Opel'den Opel Crossland aracımı sıfır olarak aldım. 15.000 ve 30.000 bakımlarını yine aynı yerde yaptırdım. 45.000 bakımı için ilgili servis, en erken talep ettiğim günden 10 gün sonraya randevu verebileceğini söylemesi üzerine 3 gün sonrası için başka bir servisten...
Yorumlar