Opel Erdemir (Erzurum) Bilgi Verilmeden Aracın Başkasına Satılmasıyla Yaşanan Mağduriyet

12.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Opel Erdemir Erzurum firmasındaki ikinci el Peugeot 407 aracı için ilanda gördükten sonra telefonla iletişime geçtim ve aracı görmek için iş yerine gittim. Ancak araca ulaştığımda kapılarının açılmadığını, çilingir çağrıldığını ve kapılar açılınca bana haber verileceğini söylediler. Bu nedenle yakın bir yerde bekledim. Yaklaşık bir saat sonra tekrar iş yerine gittiğimde aracın yerinde olmadığını gördüm. Satış temsilcisi M**t Bey’e durumu sorduğumda, aracın kendi bilgisi dışında başkasına satıldığını öğrendim.

Erzurum’un en gözde firmalarından biri olan Opel Erdemir’in müşterilerini bu şekilde oyalaması ve şeffaf davranmaması kabul edilemez. Saygı duyulan bir firmanın müşterilerini mağdur etmemesi ve süreç hakkında açık şekilde bilgilendirmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve firmanın daha şeffaf bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.