to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Onvo TV Arızalı Çıktı, Değişim İçin Bekletiliyorum
Onvo 75 inç TV aldım ve servis kuruluma gelerek kutuyu açtığında ürünün arızalı olduğunu gördü. Servis talebi açarak merkeze bildirdi. 4 gün geçmesine karşın arızalı cihazla evde beklemekteyim. Ürünü almak ve değiştirmek için hiçbir şekilde aranmadım.
Umarım bir an önce Onvo teknik destek sağlar.
Arızalı fotoğraflar
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Tam 1 hafta geçti henüz dönüş alamadım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
