to read complaints and reviews, or file yours.Unvo 155 İnç Televizyonun Elektrik Kesintisi Ve Servis Gecikmesi
Unvo 155 inç televizyon satın aldım. Ürün kurulduktan sadece bir hafta sonra televizyona elektrik gelmemeye başladı ve cihaz hiçbir şekilde tepki vermez hale geldi.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise/aldığım yere başvurdum, bana en geç bir hafta içinde yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bu söylenen sürenin üzerinden bir ay geçti, hâlâ televizyonum yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kurulumdan çok kısa süre sonra arızalanan ve bir aydır çözülemeyen bu problem nedeniyle Unvo markalı televizyonumun hiç zaman kaybedilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
