to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo dik Süpürge yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum son zamanlarda Süpürge kendini kapatıyor bunun sebebini sayfanıza girerek bulmaya çalıştım. Müşterilerin genel şikayeti hep aynı kendiliğinden kapanıyor. Video ile belirttim. Çözümü tarafıma iletilmesini tarafıma bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim sorunumun en kısa sürede çözümlenmesini rica ederim
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo markalı elektrikli dikey süpürgem, paylaşılan benzer şikayetlerde olduğu gibi, çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Kırmızı renkte bir hata mesajı veriyor ve tekrar kapanıyor. Acil geri dönüş bekliyorum. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmadı.
Onvo dik süpürgeyi 2 senedir kullanıyorum. Ana başlığı dönmüyor, hata verip kapanıyor. Temizlediğim halde aynı sorun devam ediyor. Bir de süpürgeyi koyarken içindeki her şey geri düşüyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Başka süpürge almak istemem, bu sorunlar dışında memnunum.
Onvo markalı elektrikli süpürgem, paylaşılanlar ile aynı şekilde, aniden çalıştırınca 10 saniye içinde kendi kendine kapanıp kırmızı renkte bir hata veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Bu durum için kimseye ulaşamıyorum. Bu konuda acil geri dönüş istiyorum. Daha 6 ay bile olmadı.
Bu hafta Onvo dikey şarjlı süpürge aldım, çalıştığı esnada sürekli hata veriyor. Kendiliğinden kapanıyor. Asla yerdeki çöpleri çekmiyor, çekse de geri dökülüyor. Yeni aldığım üründe böyle sorun olması çok saçma, hayal kırıklığına uğradım. Değişim ya da iade istiyorum. Mutlaka yetkililerden geri dönü...
12.04.2023 tarihinde Onvo marka bir şarjlı süpürge satın aldım. Ancak süpürge kendi kendine kapanıyor ve tekrar başlatıldığında yalnızca kısa bir süre çalıştıktan sonra tekrar kapanıyor. Ürünün çalışma performansından dolayı memnuniyetsizlik yaşamaktayım ve iade etmek istiyorum. Daha önce bu ürünü a...
Yorumlar