Söz Verilen 55 İnç 140 Ekran Televizyon Modeli Gönderilmedi

Onvo marka 50 inç 127 ekran televizyonumuz 11 Kasım’da Rize Yön AVM tarafından evimize getirildi. Televizyonu normal şekilde kullanırken 27 Kasım’da ekranda kendiliğinden çizgiler oluştu ve ürün arızalandı. Televizyon fabrika servisine geri gönderildi ve yaklaşık bir ay sonra tarafımıza yeni bir televizyon gönderildi.

Bu süreçte bize özellikle bir üst model, 55 inç 140 ekran televizyon gönderileceği söylendi. Ancak gelen ürün yine 50 inç 127 ekran televizyon oldu. Ayrıca ilk aldığımız ve bozulan televizyonda bulunan mouse özelliği gibi özellikler bu yeni gelen cihazda bulunmuyor. Hem uzun süre bekletildik hem de söz verilen model ve özelliklerde ürün gönderilmediği için mağdur olduk.

Ben, bize söz verildiği gibi 55 inç 140 ekran, önceki televizyonumuzdaki özelliklere sahip bir modelin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu yanlışlığın en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum.