to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'nin Tekrarlayan Açılış Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Onvo TV tekrardan açılış ekranında takıldı. Birinci senesi doldu ve bu ikinci aynı arıza. Muhtemelen tekrar yapıp verecekler ve garantisi bitince elimde kalacak. Boş yere paranızı ve vaktinizi çöp etmeyin. Servisi arıyorum herkes bir başka numara verip yönlendirdi. Sonunda bir cep numarası verdiler. Buraya yaz ve ilet dediler. Ondan da cevap bekliyoruz hala. Ucuz etin yahnisi yavan olur.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Telefon görüşmemizde sadece servis ulaşımı ile ilgili görüştük. Saat 13.35 ve hala servisten bir dönüş alamadık. Birisi getir televizyonu dese kendim alıp götüreceğim.
1 gün geçti hala sağlıklı bir dönüş alamadık.
