to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo TV tekrardan açılış ekranında takıldı. Birinci senesi doldu ve bu ikinci aynı arıza. Muhtemelen tekrar yapıp verecekler ve garantisi bitince elimde kalacak. Boş yere paranızı ve vaktinizi çöp etmeyin. Servisi arıyorum herkes bir başka numara verip yönlendirdi. Sonunda bir cep numarası verdiler. Buraya yaz ve ilet dediler. Ondan da cevap bekliyoruz hala. Ucuz etin yahnisi yavan olur.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Telefon görüşmemizde sadece servis ulaşımı ile ilgili görüştük. Saat 13.35 ve hala servisten bir dönüş alamadık. Birisi getir televizyonu dese kendim alıp götüreceğim.
1 gün geçti hala sağlıklı bir dönüş alamadık.
Onvo marka televizyon aldım, alalı daha bir sene olmadı ama televizyon ikinci kez servise gitti. İkinci kez servisten geldiğinde televizyonu taktılar ve ben taktıklarında fark ettim ki ekran kırık gelmiş. Tekrar servise gitmesinin sebebi de ekranın yanmasıydı. Şimdi televizyonu getirecekler, muhteme...
Onvo marka televizyonumuzu iki sene önce zincir bir marketten aldık ve birinci yılı dolmadan değerine yakışır şekilde arıza çıkardı. Neyse ki servis bu sorunu halletti. Şimdi ise garantisinin dolmasına iki gün kala tekrar arıza yaptı ve yaklaşık 23 gündür tamirde. Bize bir haftada tamir edilip getir...
Merhabalar, Onvo TV'yi alalı 11 ay oldu. Hemen ekranında dalgalanma meydana geldi. Servis gelip baktı ve 21 gün içinde gelip tamir edeceklerini söylediler. Ellerinde yedek parçaları dahi yok, müşterilerin beklemesi umurlarında bile değil. Alınacak bir marka olmadığını düşünüyorum. Onvo TV, ucuz etin...
Onvo televizyon aldım, 1 ay geçmeden sorunlar vermeye başladı. İlçemizdeki Onvo servisini aradım ve hatalarını söyledim. Hatalar: Ekran kendi kendine kararıyor, sonra düzeliyor. Bazen tüm kanalları çiftli yapıyor, örneğin 2 tane Show TV, 2 tane ATV. Listede TRT 1'e atıyorum, sonra değiştiriyorum, St...
2 ay önce Onvo TV aldım. Geldiği günün akşamında ekran gitti. Video açılınca TV kapanıyor. Hemen servisi aradım 1 hafta sonra geldiler, sonraki hafta TV yi aldılar, sonraki hafta eski TV yi getirdiler, sonraki hafta yeni TV getirdiler bana. Kurulum falan derken toplam 1 buçuk geçti aradan. Yeni TV'...
Yorumlar