to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'nin Eksik Parça Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
55'' aldığım Onvo TV'nin içinden hiçbir parçası çıkmadı. Televizyon elimde öylece patladı yardım bile alamıyorum. Eksik parçalar nasıl söyleyeyim TV haricinde hiçbir şey yok kumanda ayaklar kullanım kılavuzu güç kablosu TV paketlenip öylece göndermişler. Bunu yaşayan bir ben değilim. Araştırdım bu durumu yaşayan çok kişi var alacak kişiler parça kontrolü yaptırsın. Bu bir üretici hatasıdır satıcı hatası değildir. Satan kişilere suç bulmuyorum. Servisle iletişime geç derler sonra bir ayda orayı bekle alanın adresi belli değilmiş gibi bak faturaya gönder eksik parçayı. Müşteriyi mağdur etmek için mi paketlemede eksikler var.
Aldığım firma iade talebi oluşturdu. Oda incelendikten sonra iade olup olmayacağı belirlenecek aldığımda 16000 TL idi şimdi 17000 TL aynı sitede buyur buradan yak.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
