Sıfır Onvo TV Açılmıyor!

Onvo 65OV6000U model televizyonumu yaklaşık 3yıldır kullanıyorum ve cihazı her açtığımda televizyonun ses seviyesi otomatik olarak çok yüksek, 29 seviyesinde geliyor. Kumandadan kısmak zorunda kalıyorum ancak bir sonraki açılışta yine aynı yüksek seviyede açılıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Televizyonun menülerinde ve ayarlarında bu açılış sesini kalıcı olarak düşürebileceğimi ya da sabitleyebileceğim bir seçenek bulunmuyor, en azından ben böyle bir ayar göremiyorum. Kullanıcı olarak her açılışta yeniden ses kısmak zorunda kalmak istemiyorum ve bunun bir tasarım ya da yazılım sorunu olduğunu düşünüyorum. Onvo’dan, bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir yazılım/ayar düzenlemesi ya da uygun görülecek başka bir yöntemle kalıcı bir çözüm üretilmesini ve televizyonun açılış sesinin makul bir seviyede açılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, henüz geri dönüş almadım, sorunum giderilmedi.


Şubat 2024’te satın aldığım Onvo 65OV6000U model televizyonumda Mart 2026 civarında donma sorunları yaşamaya başladım. Bu donmaları gidermek için cihazı fabrika ayarlarına döndürdüğümde televizyonun renkleri bozuldu, ekran oranı değişti ve görüntü olduğundan büyük bir açılmaya başladı. Ürünün garant...

Onvo 65'' Frameless 4K UHD Google QLED televizyonumu henüz 6 aylıkken arızalanması nedeniyle 22.01.2026 tarihinde “TV açılmıyor” şikayetiyle servise verdim. Bulunduğum bölgedeki yetkili servis televizyonu evimden alarak götürdü. Buna rağmen fabrika, ürünümün bu kadar yeni olmasına karşın değişim tal...
Yaklaşık iki yıl önce Samsun İlkadım ilçesindeki A101 mağazasından Onvo 65 inç televizyon satın aldım. Televizyonumun garantisinin bitmesine yaklaşık 45 gün kala cihaz peş peşe iki kez arıza yaptı. Kasım ayında ilk arıza için servisi çağırdım, eve gelip müdahale ettiler ve sorunun çözüldüğünü söyled...

A101’den yaklaşık bir hafta önce 25.000 TL ödeyerek Onvo 65" ekran Smart Google TV satın aldım. Televizyonda normal kanal izlerken kendi kendine bağlantı kopuyor, bir süre sonra ekranda "bağlantı kuruldu" şeklinde uyarı çıkıyor ve yayın yeniden geliyor. Bu durum kısa süre içinde birkaç kez başıma ge...
Yorumlar