to read complaints and reviews, or file yours. 
Evet yine bir Onvo TV yazılım sorunu yaşıyorum. Geçen yıl şubat ayında aldığım TV de ikinci defa yazılım sorunu yaşıyorum. Yine ekranda dönen simgeler takılı kalıyor ya bir arpa boyu yol almıyor. Bu sorun giderek can sıkıcı hale dönüştü. Şimdi yetkili servisi arayacağım. Geçen defa bir ay sürmüştü bakalım bu defa ne kadar sürecek bu eziyet
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili Yetkili Servis İletişim bilgilerini SMS yolu ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo Android televizyonum çalışırken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Android TV yazılımsal başlangıç ekranında takılı kaldı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Yetkili servis, sorunun yazılımsal olduğunu belirtti ancak yaklaşık bir aydır hiçbir çözüm bulunamadı. Bir aydır Onvo servisi ile iletişime ...
Bundan bir ay önce Onvo TV aldım ürünü getirdiğimden beri sürekli olarak donuyor ekran gidip geliyor. Yetkili servisi arıyorum her seferinde sinyaldendir deniyor ve aynı noktada başka bir TV takıyoruz sıkıntısız çalışıyor. Onvo pişmanlıktır.
Onvo marka televizyonumu alalı 1 ay olmadan 2 kere servise gönderdim ana kart ve ekran kartı değişti 3 sefer göndermemde ancak televizyonumun değişim kararı aldı. Firma ağustos ayının ortasında televizyonu aldılar Eylül ayı bitiyor halen ortada televizyonum yok mayıs ayında televizyonu aldım haziran...
Geçen yıl aldığım Onvo marka televizyon 2. Kez panel arızası verdi. İlk arızada iki ay İstanbul serviste kaldı dediler. Geldikten 1 ay sonra tekrar başladı. Servisi tekrar aradım yaklaşık 3 aydır servis gelip bakmıyor. Merkez müşteri ilişkilerini arıyorum, her defasında başka bir telefon numarası ve...
Onvo marka televizyon aldım, alalı daha bir sene olmadı ama televizyon ikinci kez servise gitti. İkinci kez servisten geldiğinde televizyonu taktılar ve ben taktıklarında fark ettim ki ekran kırık gelmiş. Tekrar servise gitmesinin sebebi de ekranın yanmasıydı. Şimdi televizyonu getirecekler, muhteme...
Yorumlar