to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Yayın Sorunu: Sinyal Yok Mesajı
Onvo 75" TV var, daha senesi dolmadı. İzlerken bir anda yayın gidiyor, 'sinyal yok' yazısı çıkıyor. Antende herhangi bir sorun yok, kontrolü yapıldı. Arada çalışıyor ama belli bir süre sonra gidiyor, sürekli oluyor. Eski TV'yi takınca gayet iyi çalışıyor. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler.
Gelişme
75"Onvo marka TV aldım senesi daha dolmadan yayın sürekli gidiyor anten kablosunu dahi sorun oluyor dur diye yenisini çektim ama sorun halen devam ediyor başka TV takıyorum sorun yok ivedilikle yardımcı olmanızı bekliyorum ilgili arkadaşlardan teşekkürler
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Verilen servis numarasını aradım çok yoğun oldukları için beni bekletiyorlar geldiklerindede parça siparişi olursa değişim için de bekleyeceğim tabi servis gelirse bu kadar uzun bir süreçte TV olmadan beklemek çok mantıklı değil çözüm çok uzun sürecek
10 günü geçti ama halen ne arayan var ne gelen buradan yaptığım şikayete hemen arandım ama çözüm olarak başka numara veriyorlar sonuç bekliyoruz bakalım ne kadar daha bekleyeceğiz ilerlemeleri buraya yazacağım
