Onvo TV Sorunu

Turan

Onvo

23 Aralık 2025 20:10

1.232

Yaklaşık iki yıl önce aldığım 59 inç Onvo televizyonumda bugün “Uydu LNB devresi nedeniyle TV sinyali kayboldu” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı ve sürekli olarak sinyal kaybı yaşıyorum. Kısa sürede bu şekilde bir arıza vermesi bence hiç normal değil ve ürünün kalitesinden hiç memnun değilim.

Şu anda uydu alıcısını ekstra cihazla çalıştırmak zorunda kalıyorum. Televizyonun kendi uydu sistemini kullanamamak hem kullanım konforumu bozuyor hem de aldığım ürünün asıl özelliğinden yararlanamamama neden oluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunumla ilgilenilmediğini, tatmin edici bir yönlendirme veya çözüm sunulmadığını deneyimledim.

Onvo markasından beklediğim, bu LNB devresi arızasıyla ilgili olarak cihazımın detaylı incelenmesi, gerekiyorsa onarımının veya uygun görülürse değişimin sağlanması ve müşteri hizmetleri tarafında da sürecimin ciddiyetle takip edilmesidir.

onvo-tv-sorunu-3.jpg

onvo-tv-sorunu-1.jpg

Onvo

24 Aralık 2025 11:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

Onvo

27 Aralık 2025 14:08

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Panel Arızaları Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Tam Değişim Talebi

Gökhan

Onvo

08 Ocak 21:11

1.039

2024 yılının Mart ya da Nisan ayında Büyükçekmece Onvo fabrika satış mağazasından Onvo 50 inç 4K UHD televizyon satın aldım. Ürün daha ilk senesi dolmadan, 25.02.2025 tarihinde ekranda oluşan yatay çizgi arızası nedeniyle servise gitti, onarım yapıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Onarım...

Tekrarlayan Panel Arızaları Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Tam Değişim Talebi

tekrarlayan-panel-arizalari-ve-uzayan-servis-sureci-nedeniyle-tam-degisim-talebi-1.jpg

Nuh sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 50 İnç Televizyon Üç Kez Aynı Arıza Verdi, Değişim Talebi

Nuh

Onvo

28 Aralık 2025 21:27

964

Onvo 50 inç televizyonumu 24 Kasım’dan bu yana tam üç kez aynı arıza nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. Televizyon eve her gelişinde en fazla bir iki gün çalıştıktan sonra tekrar aynı sorunu vermeye başladı. Cihazda ana kart arızası olduğu, hiç sinyal gelmediği söyleniyor ve buna ek olarak pan...

onvo-50-inc-televizyon-uc-kez-ayni-ariza-verdi-degisim-talebi-1.jpg

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 50 İnç Televizyonların Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Bülent

Onvo

19 Mart 23:51

1.297

A101’den aldığım Onvo 50 inç televizyonlardan tam üç adet var ve üçünün de ortak özelliği, garanti süresi dolmadan arızalanmaları. Daha ilk günden beri doğru düzgün çalışan tek bir cihazım olmadı. Sürekli ekran bozulmaları, kendi kendine açılıp kapanmalar derken, televizyon keyfi değil resmen eziyet...

Özgür sonuçtan çok memnun

Çözüldü