to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV İçin Yazılım Güncellemesi Yok Uygulamalara Giriş Sağlanamıyor
Onvo markasına ait ov32150 kodlu televizyonu yaklaşık 2 yıl önce Konya Karatay’da bir mağazadan satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana hiçbir yazılım güncellemesi sunulmadı.
Yazılım güncellemesi olmadığı için televizyona indirdiğim uygulamalara giriş yapamıyor, uygulamaları verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü tercih etme sebeplerimden biri de bu uygulamaları kullanabilmekti ancak güncelleme desteği olmadığı için televizyon temel beklentilerimi karşılamıyor.
Bu nedenle ov32150 model televizyonum için gerekli yazılım güncellemelerinin yayınlanmasını ve televizyonun güncel uygulamaları sorunsuz şekilde çalıştırabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
