Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onvo TV Google Play Protect Sertifika Hatası

21 Ağustos 2024 13:13562

2 yıldır kullandığım TV'de Google uygulaması içinde Google Play protect sertifikasının olmadığını gördüm. Bu durum bizim bazı uygulamaları güncellemeyi ve kullanmamızı engellemektedir. Yetkililerden en kısa zamanda yardım almak istiyoruz. Destek almama durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne ivedilikle başvuru yapacağımı bilginize sunuyorum.

Gelişme

12 Eylül 2024 23:33

2 yıldır kullandığım TV'de Google uygulaması içinde Google Play protect sertifikasının olmadığını gördüm. Bu durum bizim bazı uygulamaları güncellemeyi ve kullanmamızı engellemektedir. Yetkililerden en kısa zamanda yardım almak istiyoruz. Destek almama durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne ivedilikle başvuru yapacağımı bilginize sunuyorum. Bu gerçek anlamda son çağrımdır!

22 Ağustos 2024 09:27 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi.

30 Ağustos 2024 11:52

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.

Gökhan
30 Ağustos 2024 12:23

Maalesef posta kutumda mailinizi göremiyorum? [email protected] üzerinden tekrar gönderirseniz çok sevinirim. Süreci yakından takip ediyorum, saygılar.

Gökhan
31 Ağustos 2024 01:08

Bana dönüş yapmanızı bekliyorum?!

Gökhan
1 Eylül 2024 22:45

Bakın bana mail atmanızı bekliyorum bana hala mail gelmedi, böyle devam ederse ben tekrar şikayet başvurusunda bulunacağım!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onvo Televizyonumda Netflix Uygulaması Çalışmıyor

13 Eylül 2024 00:23389

"Sorunum çözüldü. İlgili çalışanlara teşekkür ederim 🙏🏼"

1 Destek

Onvo Smart TV Güncelleme Sonrası Google Play Sorunu

14 Şubat 2025 22:144.436

Onvo marka Smart TV kullanıcısıyım. Son yazılım güncellemesinden sonra Google Play Store’a erişim sağlayamıyorum. Bu dur...

1

Yeni Aldığım Televizyonda Google Play Sorunu

12 Şubat 2025 20:272.174

Yaklaşık 1 hafta önce 82 ekran Android bir televizyon aldım ama Google Play uygulamasını kullanamıyorum. Sürekli hata ve...

Onvo TV'de Netflix Uygulama Sorunu Ve Çözüm Talebi

9 Mayıs 2024 21:572.516

Aldığım Onvo marka 43" televizyonun içerisinde ki Google Play Store dan indirdiğim Netflix uygulaması Onvo'nun sertifika...

5
Çözüldü

Netflix Desteklemeyen Onvo Televizyon Hayal Kırıklığı

10 Eylül 2024 17:411.171

"Şu anlık Sorunum Çözüldü Netflix Erişebiliyorum Teşekkür Ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV Sistem Hatası Veriyor Sürekli

Onvo TV SistemHatası Veriyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Alper
Onvo TV Bozuk Olması

Onvo TV BozukOlması

Profil fotoğrafı
Emrah
1 Aylık Onvo 65" TV Ses Var Görüntü Yok!

1 Aylık Onvo 65"TV Ses Var Görüntü Yok!

Profil fotoğrafı
Tufan
Onvo 55vq90f3UA HDR Sorunu

Onvo 55vq90f3UAHDR Sorunu

Profil fotoğrafı
Batın
Onvo Smart TV Youtube.com Sorunları

Onvo Smart TVYoutube.com Sorunları

Profil fotoğrafı
Anıl
Onvo Kumandayı Algılamıyor TV Işığı Yanmıyor

Onvo KumandayıAlgılamıyor TV Işığı Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru