Onvo Televizyonunda Sürekli Uygulama Seçiniz Uyarısı Yazılım Hatası

A101 marketten aldığım Onvo marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır can sıkıcı bir yazılım sorunu yaşıyorum. Televizyonu kullanırken ekranda sürekli “gerçekleştirmek istediğiniz uygulamayı seçiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kendi kendine bu ekran açılıyor. Bu durum hem izleme deneyimini bozuyor hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar ne Onvo servisine ne de A101’e başvurmadım ancak bu aşamadan sonra sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Ürünün yazılımının güncellenerek bu hatanın giderilmesini veya gerekli görülürse televizyonun sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
















