to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ov32150 32 ekran televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim ve sistemi sıfırladım ancak sorun devam ediyor. Ekranda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum.
Bu televizyonu özellikle Youtube.com gibi temel uygulamaları kullanabilmek için almıştım. Garanti sürem doldu ancak cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Şu an Youtube.com dışında başka bir uygulama kullanmıyorum, başka bir problem de yaşamadım.
Kullanılabilir cihazlar için QR kod ve link verildiğini görüyorum fakat benim modelimde bu seçenek de işe yaramıyor. En kısa sürede bu sorunun çözülmesini ve televizyonumda tekrar Youtube.com uygulamasını kullanabilmeyi talep ediyorum.
Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Youtube.com uygulamasına girmek istediğimde “Youtube.com desteklenemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun tamamen yazılımla ilgili olduğunu düşünüyorum.
Bu sorun için yetkili kişilerle görüştüğümde bana sadece “kapat-aç, sil-yükle” şeklinde basit yönlendirmeler yapıldı ancak bunların hiçbiri sorunu çözmedi. Trendyol üzerinden satın aldığım ve şu an yaklaşık 3 yıllık olan televizyonumda, temel bir uygulama olan Youtube.com’u kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Onvo’nun bu model için gerekli yazılım güncellemesini yaparak Youtube.com sorununun kalıcı olarak çözülmesini, televizyonun güncel uygulamaları sorunsuz şekilde destekler hale getirilmesini talep ediyorum.
Onvo 50 ekran televizyonumda bir süredir Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli “Youtube.com desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Defalarca kez silin yükleyin denildi, talimatlara uyarak uygulamayı sildim ve tekrar yükledim ancak her seferinde aynı şekilde desteklenmiyor uyarısı vermeye devam ediyor. Artık bu durum beni ciddi anlamda yorup mağdur etmeye başladı.
Bu sorun yalnızca Youtube.com uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda aynı hatayı almıyorum. Fabrika ayarları ve benzeri farklı denemeler de yaptım ancak sonuç değişmedi. Bu şikayeti üçüncü kez yazmak zorunda kalıyorum, buna rağmen hala kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Cihazımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar yaygın kullanılan bir uygulamanın artık desteklenmemesi ve bununla ilgili yazılımsal bir güncelleme yapılmaması kabul edilebilir değil. Firma olarak gerekli yazılım/güncelleme çalışmasının yapılarak Youtube.com’un tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını, bu mümkün değilse de mağduriyetimin giderilmesi için iade ya da ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir geri dönüş bekliyorum, aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli mercilere başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Onvo ov42250 model televizyonumda son 2 gündür Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “cihazınız desteklemiyor” hatası alıyorum. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Youtube.com’da bu problem mevcut. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükledim, televizyonu kapatı...
Onvo 32ov5000h model televizyonumda 28 Ekim’den bu yana youtube.com uygulamasını açamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunu çözmek için TV’yi sıfırlayıp uygulamayı tekrar yükledim, ancak sadece bir gün çalıştıktan sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Garanti sürem dolduğu için teknik de...
Onvo ov32150 32'' model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda "Netflix hizmetine erişemedik" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Diğer uygulamalarda (örneğin Youtube.com) herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Netflix'te bu problem me...
Onvo OV600F model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Televizyonu Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi sona erdi. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu cihaz Youtube.com desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarların...
Onvo ov 32152 model televizyonumda yaklaşık 2 gündür Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde izleyebiliyordum fakat şimdi “Bu cihaz desteklemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, diğer uygulamalarda veya interne...
Yorumlar