to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı
Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi A101 mağazasından alalı henüz 1 ay bile olmadı. Süpürge Şarj olmuyor ve kullanamıyoruz. Şarjı 12 de takıldı kaldı. Çok kötü bir ürün.
Onvo markasını ilk defa kullanıyorum.
Bu markayı tercih ettiğim için çok pişmanım.
Gelişme
Onvo marka şarjlı süpürge satın aldım. 2 ay geçmeden başlığındaki hortum yırtıldı. Yetkili servis garanti kapsamına girmeyeceğini söylesede Onvo nun merkeziyle görüştüğümde garanti kapsamında parçanın değişeceğini söylediler. Asıl cehennem azabı bundan sonra başladı yaklaşık bir ay boyunca 629344 servis numaralı parça için merkezi aradığımda parça çıkmış diyorlar, daha sonra aradığımda henüz çıkmamış bugün çıkacak diyorlar, yetkili servisi aradığımda yola çıkmış 2 gün sonra elimizde olur diyor, bir hafta sonra aradığımda henüz merkezde çıkmamış diyor. Merkezi aradığımda 1 saat önce görüştüğüm görevli biz göndermişiz diyor. Bir saat sonra görüştüğüm görevli henüz tedarik aşamasında diyor. Yani düpedüz oyalıyorlar... Onvo yu tercih ettiğim için çok pişmanım...
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Aynı sıkıntı bende de oldu. Cihazı şarjda iken açma kapatma tuşuna basılı kaldım. Daha sonra şarjdan çektim ve makineyi çalıştırdım. Çalışıyor iken tekrar şarja koydum ve bir baktım şarj almaya başladı