to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 den dün almış olduğum Onvo marka dik Süpürge şarj olmuyor. Pişman oldum aldığıma. En kısa sürede çözüm üretilmesini istiyorum. Kimse parayı sokaktan toplamıyor. Bir an önce çözüme ulaşamazsam gerekli yerlere şikayet edeceğim. Çözüm bekliyorum markadan
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
4-5 ay önce A101 üzerinden aldığım Onvo marka dik süpürgem şarjı dolu olduğu halde kapanıyor. Bu kadar çabuk bozulmasına çok üzüldüm. Servisler ilgilenmiyor. Buradan Onvo yetkili firmasından süpürgemin yenilenmesini ya da tamirini rica ederim.
14.12.2023 tarihinde aldığım Onvo marka dik süpürgeyi şarj ederken bir sorun yaşıyorum. Cihaz en düşük moddayken bile çok hızlı pili tüketiyor. 1 saattir şarjda hala %1. Bu sorunun çözümü nedir? Eğer bir çözüm bulunamazsa iade süreci başlatacağım. Ürünü A101 mağazasından satın aldım, yardımcı olabil...
A101'den Onvo marka dik süpürge aldım. Aldığımda açtım, yüzde 30 şarj vardı. Şarja taktım, hep yüzde 30 gösteriyor. Şarj ışığı yeşil yanıp sönüyor sürekli. Çalıştırdığımda ise şarj değişmiyor, hep yüzde 30. Tüm şikayetler bunun üzerine. Nasıl böyle bir seri çıkarıyorlar? Sunuyorsunuz ki neden bir çö...
Onvo marka dik şarjlı süpürge aldım. İlk gün deneme amaçlı şarja taktım, sıkıntı yoktu. Fakat ertesi gün yine şarja taktığımda, şarj göstergesi takılı kaldı. Hep şarj oluyormuş gibi gösteriyor fakat hiç yükselmiyor, hep aynı sayıda kalıyor. 2 gün oldu, daha yeni almıştım. A101'den aldık ama böyle gi...
A101'den aldığım Onvo dik süpürge şarj hatası verdi. Hem de ilk gün düzelir belki dedim ama şarj konusu halen sıkıntılı. Üstelik verdiğim parayı hak etmiyor. Çekim gücü ve kullandığım başlığını da beğenmedim. İade etmek istiyorum. Kesinlikle yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar