to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den aldığım Onvo dik süpürge şarj hatası verdi. Hem de ilk gün düzelir belki dedim ama şarj konusu halen sıkıntılı. Üstelik verdiğim parayı hak etmiyor. Çekim gücü ve kullandığım başlığını da beğenmedim. İade etmek istiyorum. Kesinlikle yardımcı olursanız sevinirim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
Ürün ile ilgili yardımcı olunamadı çünkü bulunduğum bölgede servisi yok ben İzmir'deyim yetkili servisi Manisa'da üstelik kargo ücretide bana ait olacak saçmalık yaptığınız malı sağlam yapın insanlar daha yeni aldığı ürünle bu kadar uğraşmak zorunda değil
A101 den dün almış olduğum Onvo marka dik Süpürge şarj olmuyor. Pişman oldum aldığıma. En kısa sürede çözüm üretilmesini istiyorum. Kimse parayı sokaktan toplamıyor. Bir an önce çözüme ulaşamazsam gerekli yerlere şikayet edeceğim. Çözüm bekliyorum markadan
Merhaba, 1 hafta önce A101'den Onvo dik süpürge aldım. İlk şarja taktım, doldu ve güzel çalışıyor. Tekrar şarj etmek istediğimde %48'de kaldı, hiçbir şekilde şarj almıyor. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Eğer düzelmezse iade konusunda ne yapmam gerekir?
Onvo marka dik şarjlı süpürge aldım. İlk gün deneme amaçlı şarja taktım, sıkıntı yoktu. Fakat ertesi gün yine şarja taktığımda, şarj göstergesi takılı kaldı. Hep şarj oluyormuş gibi gösteriyor fakat hiç yükselmiyor, hep aynı sayıda kalıyor. 2 gün oldu, daha yeni almıştım. A101'den aldık ama böyle gi...
Birkaç gün önce A101'den aldığım Onvo marka şarjlı dik süpürgem 41 derecede takılı kaldı ve şarj olmuyor. İlk aldığımda böyle bir sorun yoktu; ancak birkaç gün sonra sorun çıkarmaya başladı. Kesinlikle şikayetçiyim ve iade süreci başlatmak istiyorum. Yetkililer tarafından mutlaka dönüş bekliyorum.
A101 den Onvo marka kablosuz dik süpürge aldım. Ürün daha 3 gün önce teslim edildi. 1 kez kullandım şarja taktım ama şarj etmiyor. Şarj ışığı yanıyor ama dakikalardır 19 da bekliyor. Şarj konusunda makinede bir sorun varsa değişimini talep ediyorum, yoksa iade etmek istiyorum. Kısa sürede dönüş yapı...
Yorumlar