to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dik Süpürge Şarj Sorunu
A101'den aldığım Onvo dik süpürge şarj hatası verdi. Hem de ilk gün düzelir belki dedim ama şarj konusu halen sıkıntılı. Üstelik verdiğim parayı hak etmiyor. Çekim gücü ve kullandığım başlığını da beğenmedim. İade etmek istiyorum. Kesinlikle yardımcı olursanız sevinirim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
Ürün ile ilgili yardımcı olunamadı çünkü bulunduğum bölgede servisi yok ben İzmir'deyim yetkili servisi Manisa'da üstelik kargo ücretide bana ait olacak saçmalık yaptığınız malı sağlam yapın insanlar daha yeni aldığı ürünle bu kadar uğraşmak zorunda değil
