Onvo OV50150 Televizyonda Sürekli Ses Kesilmesi Ve Çözüm Talebi
Onvo ov50150 model televizyonu yaklaşık 4 yıl önce A101 marketten satın aldım. Yaklaşık 4 aydır televizyonu her açtığımda ses tamamen gidiyor, saatlerce gelmiyor, sonra kendi kendine bir ara geliyor, tekrar kesiliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Televizyonu açıp kapatmak ya da beklemek dışında elimden gelen bir şey yok ve sorun devam ediyor.
Görüştüğümde bu ses sorununun bu televizyonların genelinde yaşandığını öğrendim, bu da açıkçası beni hem güven hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken böyle kronik bir problem olacağını bilseydim tercih etmezdim.
Televizyonda yaşadığım bu sürekli ses kesilmesi sorununun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Gerekirse ürünün tamiri, değişimi veya uygun görülecek başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

















