Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo OV50150 Televizyonda Sürekli Ses Kesilmesi Ve Çözüm Talebi

210

Onvo ov50150 model televizyonu yaklaşık 4 yıl önce A101 marketten satın aldım. Yaklaşık 4 aydır televizyonu her açtığımda ses tamamen gidiyor, saatlerce gelmiyor, sonra kendi kendine bir ara geliyor, tekrar kesiliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Televizyonu açıp kapatmak ya da beklemek dışında elimden gelen bir şey yok ve sorun devam ediyor.

Görüştüğümde bu ses sorununun bu televizyonların genelinde yaşandığını öğrendim, bu da açıkçası beni hem güven hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken böyle kronik bir problem olacağını bilseydim tercih etmezdim.

Televizyonda yaşadığım bu sürekli ses kesilmesi sorununun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Gerekirse ürünün tamiri, değişimi veya uygun görülecek başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Haziran 01:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

15 Haziran 09:48

Merhaba Yaşamış olduğunuz sorun için öncelikle üzgünüz. Cihazınızdaki belirtmiş olduğunuz sorunların yetkili servisimiz tarafından detaylı incelenmesi için size en yakın servis bilgilerini telefonunuza iletmiş bulunmaktayız. Cihazınızı yetkili servise ulaştırdığınız taktirde hızlı bir şekilde sizlere yardımcı olunacaktır. Konu hakkında bölgenizdeki servis tarafımızdan bilgilendirme yapıldı. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo Televizyonumda Sürekli Tekrarlayan Ses Kesintisi Sorunu

2.060

Onvo OV50350 model televizyonumda yaklaşık 6-7 aydır sürekli olarak ses problemi yaşıyorum. TV’de film, müzik ya da Yout...

Onvo Televizyon Ekran Arızası Ve Servis/Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

1.502

Onvo ov503500 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce A101 marketten satın aldım. Toplamda 5.380 TL ödedim. Cihazı aldık...

Garanti Kapsamındaki Televizyona Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

1.592

01.10.2025 tarihinde Eskişehir A101 mağazasından aldığım Onvo 320VF4000AH model televizyonumda, satın aldıktan iki gün s...

Onvo Televizyonum Bir Yıl Dolmadan Arızalandı Kumanda Ve Ses Sorunları Yaşıyorum

2.077

Onvo ov32 model televizyonumu 2024 yılında Bilecik Merkez’deki A101 mağazasından satın aldım ve garanti kapsamındadır. Y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV Kanalları Siliniyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Mümkün Değil

Onvo TV KanallarıSiliniyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Mümkün Değil

Profil fotoğrafı
Veysel
Onvo 140 Ekran LED İle Çerçeve Arasında Bayağı Boşluk Var, Hasarlı

Onvo 140 EkranLED İle Çerçeve Arasında Bayağı Boşluk Var, Hasarlı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Onvo TV Pişmanlık!

Onvo TV Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Seyit
27 Ocak 2024 Teslim Tarihli Onvo Webos 55 İnc

27 Ocak 2024Teslim Tarihli Onvo Webos 55 İnc

Profil fotoğrafı
Gürkan
Onvo TV Sinyal Yok Uyarısı Veriyor, Kanallar Açılmıyor

Onvo TV SinyalYok Uyarısı Veriyor, Kanallar Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Makbule
Onvo Televizyonda Yazılım Problemi!

Onvo TelevizyondaYazılım Problemi!

Profil fotoğrafı
Oktay

Öne ÇıkanKonular

OV24150 Logo
Onvo
OV24150
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru