to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov-008 Elektrikli Scooter Şarj Sorunu Ve Değişim Talebi
Konya’da Senet Sepet mağazasından 03.10.2026 tarihinde Onvo ov-008 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra Scooter şarj almamaya başladı. Cihazı şarja taktığımızda bataryada sürekli yeşil ışık yanıyor ancak batarya dolmuyor ve ürün kullanılabilir hale gelmiyor.
Bu nedenle Scooter’ı geçen hafta cumartesi servise götürdüm. Kontrol ettiklerini söylediler ancak herhangi bir çözüm üretmeden, arızayı gideremeden ürünü aynı şekilde evime geri gönderdiler. Şu anda Scooter hâlâ şarj olmuyor ve ürünü yeni almama rağmen kullanamıyorum.
Onvo markasından, ov-008 model scooterımın sürekli aynı arızayı vermesi nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve yeni, sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz Hilal Hanım; Ben Şikayet Var Yönetimden Aleyna, Gerçekleştirdiğimiz görüşme doğrultusunda, yaşamış olduğunuz sorunun giderilmesi ve mağduriyetinizin çözüme kavuşturulması adına servis kaydınız oluşturularak yetkili servisimize yönlendirme sağlanmıştır. Sürecin en kısa sürede sonuçlandırılması ve memnuniyetinizin sağlanması bizim için önem taşımaktadır. Gerekli kontrollerin servisimiz tarafından gerçekleştirilmesini takip ederek sizlere destek olmaya devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla,
