to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Kanal Taşıma İşlemi Neden Olmuyor?
Onvo Webos televizyon aldım ve iki gün oldu. Aldığım günden beri, ayarlarda 'kanal taşı' seçeneği olduğu halde, taşıma işlemi gerçekleşmiyor. Taşımak istediğim kanalı işaretliyorum ve resimde gördüğünüz gibi sarı renkteki 'taşı' logosuna basıyorum. Ancak ekranda '1 ve 149 aralığındaki kanallar taşınamaz.' şeklinde bir uyarı beliriyor. Neden taşınmıyor? İzlemek istediğim kanalları bir arada görmek istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
