Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Onvo Elektrik Süpürgesi Batarya Sorunu Ve Fatura Krizi

Onvo Elektrik Süpürgesi Batarya Sorunu Ve Fatura Krizi
4 Mart 2025 13:542.572

Onvo marka dikey elektrik süpürgesi aldım, ikinci günde hata kodu verdi. Servisine gittiğimde, ürünün bataryasının arızalı olabileceğini ve faturayı gönderirsem değişim ya da iade yapabileceğimi ilettiler. Satıcıdan fatura talebinde bulundum, bir haftayı geçti, göndermediler. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde aciliyetini not ettiklerini söylüyorlar, her gün. Bir daha ne fatura üzerinden alışveriş yaparım ne de bu markayı alırım.

4 Mart 2025 16:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

8 Mart 2025 10:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Tuncay
4 Nisan 2025 11:46

Kaç zaman geçti hala iade edemedim bir adres gönderecekler kaç ay oldu kesinlikle bu firmadan bir şey almyn pişman olursunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yetkili Servisten Sahte Şarj Aleti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

23 Haziran 2025 17:092.020

"Sedef hanıma çok teşekkür ederim. Yetkili servisin hatasını genel merkez olarak kendileri düzeltti."

5
Çözüldü

Onvo Elektrik Süpürgesi İle Yaşanan Garanti Sorunu

2 Aralık 2024 22:012.953

"Sedef hanıma yardımları için çok teşekkür ederim sorun çözüme kavuştu onarın yapıldı"

Onvo Elektrik Süpürgesi İle Yaşanan Garanti Sorunu
1

Onvo Dikey Şarjlı Süpürge Batarya Arızası Ve Servis Gecikmesi

15 Mayıs 2025 15:241.918

Selam, 2 ay önce aldığım Onvo marka dikey şarjlı süpürgede, 1 hafta kullanmadan bataryasında sıkıntı çıktı. Aradık, serv...

Onvo Dikey Süpürge Arızası Sonrası Servis Mağduriyeti

11 Haziran 2025 11:471.349

Onvo dikey süpürge aldım, bir süre kullandıktan sonra arıza verdi. Motor değişecek dendi, 1 aydır serviste ve arayan sor...

Garanti Kapsamındaki Süpürgenin Hortumu Yırtıldı, Ücret Talep Ediliyor

4 Haziran 2025 00:062.267

Onvo marka şarjlı dikey süpürge aldım, yaklaşık 1 yıl olmak üzere. Hortumun yerinden yırtıldığını fark ettim. Müşteri hi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Şarjlı Süpürge Alt Kapak Kırıldı

Onvo ŞarjlıSüpürge Alt Kapak Kırıldı

Profil fotoğrafı
Zehra
Onvo Süpürge Şarj Alıyor, Çalışmıyor İade İstiyorum

Onvo Süpürge ŞarjAlıyor, Çalışmıyor İade İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kübra
Onvo Dik Süpürge Kapanma Sorunu

Onvo Dik SüpürgeKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Gönül
Onvo Şarjlı Süpürge 3 Kez Aynı Arızayı Verdi!

Onvo ŞarjlıSüpürge 3 Kez Aynı Arızayı Verdi!

Profil fotoğrafı
Zeliha
Onvo Dikey Süpürgem E5 Hatası Veriyor

Onvo DikeySüpürgem E5 Hatası Veriyor

Profil fotoğrafı
Nafel

Öne ÇıkanKonular

OVDSS02 Logo
Onvo
OVDSS02
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru