Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Elektrik Süpürgesi Batarya Sorunu Ve Fatura Krizi

Onvo Elektrik Süpürgesi Batarya Sorunu Ve Fatura Krizi
2.572

Onvo marka dikey elektrik süpürgesi aldım, ikinci günde hata kodu verdi. Servisine gittiğimde, ürünün bataryasının arızalı olabileceğini ve faturayı gönderirsem değişim ya da iade yapabileceğimi ilettiler. Satıcıdan fatura talebinde bulundum, bir haftayı geçti, göndermediler. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde aciliyetini not ettiklerini söylüyorlar, her gün. Bir daha ne fatura üzerinden alışveriş yaparım ne de bu markayı alırım.

4 Mart 2025 16:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

8 Mart 2025 10:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Tuncay
4 Nisan 2025 11:46

Kaç zaman geçti hala iade edemedim bir adres gönderecekler kaç ay oldu kesinlikle bu firmadan bir şey almyn pişman olursunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yetkili Servisten Sahte Şarj Aleti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

2.020

"Sedef hanıma çok teşekkür ederim. Yetkili servisin hatasını genel merkez olarak kendileri düzeltti."

Çözüldü

Onvo Elektrik Süpürgesi İle Yaşanan Garanti Sorunu

2.953

"Sedef hanıma yardımları için çok teşekkür ederim sorun çözüme kavuştu onarın yapıldı"

Onvo Elektrik Süpürgesi İle Yaşanan Garanti Sorunu

Onvo Dikey Şarjlı Süpürge Batarya Arızası Ve Servis Gecikmesi

1.918

Selam, 2 ay önce aldığım Onvo marka dikey şarjlı süpürgede, 1 hafta kullanmadan bataryasında sıkıntı çıktı. Aradık, serv...

Onvo Dikey Süpürge Arızası Sonrası Servis Mağduriyeti

1.349

Onvo dikey süpürge aldım, bir süre kullandıktan sonra arıza verdi. Motor değişecek dendi, 1 aydır serviste ve arayan sor...

Garanti Kapsamındaki Süpürgenin Hortumu Yırtıldı, Ücret Talep Ediliyor

2.267

Onvo marka şarjlı dikey süpürge aldım, yaklaşık 1 yıl olmak üzere. Hortumun yerinden yırtıldığını fark ettim. Müşteri hi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Dikey Süpürge Çalışmıyor

Onvo DikeySüpürge Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Suat
Onvo Büyük Pişmanlıktır!

Onvo BüyükPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Onvo Şarjlı Süpürge Çalışmıyor

Onvo ŞarjlıSüpürge Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Aynur
Onvo Dikey Süpürge Şarj Sorunu

Onvo DikeySüpürge Şarj Sorunu

Profil fotoğrafı
Arda
Onvo Şikayetim Var, Çalışmıyor

Onvo ŞikayetimVar, Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ozlem
Onvo Dikey Süpürge E3 Hatası, Isınma Ve Kapanma Arızası

Onvo DikeySüpürge E3 Hatası, Isınma Ve Kapanma Arızası

Profil fotoğrafı
Recep

Öne ÇıkanKonular

OVDSS02 Logo
Onvo
OVDSS02
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru