to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge Şarj Sorunu
Bugün teslim olan Onvo marka dikey süpürgemi şarj ettim 100/100 doldu kullanmaya başladım 6 7 dakika da şarj bitti e 5 çıktı ekranda kapandı yeniden şarj taktım 2 saat geçmesine rağmen halen 100/1 şarj olmuyor lütfen ilgililer ilgilensin
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm, öneri ve bilgilendirmeleri telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Az önce Onvo tarafından arandım ürünü servise götürmemi söylediler sıfır alınmış ambalajı yeni açılmış bir ürün şarj taktım ve şarj olmuyor arızalı ürün yolluyorsunuz bunun arızasıyla ben mi uğraşacağım işimizi gücümü bırakıp servis mi arayacağım çöpe atarım gider bir dahada asla Onvo markası ne evime alırım ne de çevremdeki insanlara aldırırım bu mudur sizin müşteri memnuniyetiniz bu ilk ve son oldu benim için
Bir de bana servis bilgisi göndermişsiniz inanamıyorum size arızalı ürünleri insanlara yollayıp sonra tamiriyle bizleri uğraştırıyorsunuz Gerçekten yazık
