to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Şarjlı Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kırılması Nedeniyle Kullanılamaz
Onvo cvdss01 model dikey şarjlı süpürgeyi 15.11.2024 tarihinde 3.622 TL ödeyerek satın aldım. 29.12.2025 tarihinde süpürgenin toz haznesi kapağı kırıldı ve şu anda ürün bu nedenle tamamen kullanılamaz durumda.
Üründen memnunken basit bir plastik kapak kırılması yüzünden süpürgeyi kullanamamak beni mağdur etti. Onvo markasına güvenerek aldığım bir ürün için bu kadar kısa sürede yedek parça ihtiyacı doğması ve parça temininin nasıl yapılacağına dair net bir bilgiye ulaşamamam can sıkıcı bir durum oluşturdu.
Onvo’dan, cvdss01 model dikey şarjlı süpürgem için toz hazne kapağı yedek parçasının temin edilmesi konusunda bana net bilgi verilmesini ve uygun koşullarda bu yedek parçanın sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
Beni arayan olmadı
