Onvo Buzdolabı: Beklenmedik Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

Onvo buzdolabı aldım, 6 ay önce. 2 ay önce Zeynep Hanım aradı, 'Sizi arayacağım' dedi. Ne arayan var ne soran. Onvo'dan bir şey alırken servis ağının işlemediğini, müşteri hizmetlerinin ilgisiz olduğunu göz önünde bulundurun. Sorun yaşamak istemiyorsanız, bu markayı tercih etmeyin derim. Buzdolabını da müşteri hizmetlerini de zorla çalıştırıyorum. Müşteri hizmetleri artık tamamen kendi haline bırakmış durumda. Mağduriyet konusunda duyarsızlar. Buzdolabı arada kapanıyor, sonra donduruyor. Servis geldiğinde de dondurduğu esnada geldi. Çalışıyor gibi gösterdiler. Destek koydum, geldiğinden beri sallanıyor. Servise bunu söyledim; buz tutup patlayan cam kavanozları gösterdim. İçerisi soğuyup ısındığı için kötü kokuyordu. Yetkililer sorunlarıma karşı duyarsız kaldı. Tüketici heyetine başvuracağım. Bu markadan alışveriş yaparsanız yalnız bırakılır, mağdur olursunuz.

Onvo da ki yetkililer sesimi duymuyor

Hiçbir gelişme olmuyor maalesef

Onvo buzdolabı aldığım günden beri sıkıntılı 3.5 aydan sonra parça değişimi yaptılar ittire kaktıra defalarca arayarak buraya şikayet yazarak simdi yine aynı sorun oluyor aradım ne dönen var ne ilgilenen servis numarası veriyorlar servis biz servis değiliz diyor hala arayacaklar bin pişman oldum bu markayı aldığıma gida zehirlenmesi yasarsam sebebi bu buzdolabıdır evde buzdolabı var sanıp güveniyorum ya buz tutuyor her şey ya da ısınıp küfleniyor kendi kendine dondurup ısıtıyor her şeyim bozuldu yine dolapta salca şişesi donmuş patladı mesela korku filmi gibi