Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onvo 55inç TV Ayağı

16 Şubat 2024 20:172.473

Onvo marka 55 inç televizyon aldım ancak herkes içinden ayak çıkmadığını söylüyor. Ayak çıkmaması durumunda yedek ayak gönderip göndermeyeceklerini çok merak ediyorum. Ayak çıkmaması kabul edilemez bir durum. Bunu ayrıca satmak da öyle. Umarım bana ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası verirsiniz ve ayak için talep oluşturabiliriz.

17 Şubat 2024 11:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

17 Şubat 2024 12:34

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Büşra.

Bayram
17 Şubat 2024 12:37

Bugün Büşra Hanım tarafından arandım. Servis kurarken kutuda çıkmaz ise servis siparişi oluşturuyormuş. Eğer kendiniz kutuyu açarsanız videolu ya da videosuz parça desteği olmuyormuş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onvo TV Kurulumu Servis Gelmiyor...

3 Mayıs 2024 22:131.080

İki hafta önce Onvo marka 55 inç televizyon aldım. İki haftadır on defa aramama rağmen hâlâ bir servis gönderilip kurulu...

1

Onvo'NUN Ulaşılamaz Servisi

19 Temmuz 2023 15:542.944

16.06.2023 tarihinde satın aldığım Onvo marka 55 inch akıllı televizyon bir anda panel arızası verdi, görüntü ortadan ke...

Onvo'NUN Ulaşılamaz Servisi
Onvo'NUN Ulaşılamaz Servisi

Onvo Cihazlarına Sahip Çıkmıyor

3 Ağustos 2023 09:383.076

8 ay önce 75" Onvo aldım, servis geldi. Kurulumunu yaptı fakat kutu açıldığında içinde TV ayakları çıkmadı, televizyonu ...

Onvo Eksik Ürün Gönderdi

20 Şubat 2024 19:171.746

A101 den aldığım 55"Onvo marka televizyon servis paketi açtı. Kumandası ve ayak çıkmadı13.02.2024 kargoyla gönderilecek ...

Onvo TV Ayaklarının Sağlam Olmaması

24 Kasım 2023 14:383.302

55 ekran televizyon aldım. Birkaç yorumda ayaklarının sağlam olmadığı yazıyordu; ancak ben bunun istisna bir durum olduğ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV Reklam Netflix Mouse Sorunu

Onvo TV ReklamNetflix Mouse Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefa
Onvo TV Yatay Çizgiler Oluşturuyor!

Onvo TV YatayÇizgiler Oluşturuyor!

Profil fotoğrafı
Cumali
Onvo Ekranda Kırmızı Görüntü Oluyor

Onvo EkrandaKırmızı Görüntü Oluyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo 55 İnç Google TV Kronik Ses Sorunu Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

Onvo 55 İnçGoogle TV Kronik Ses Sorunu Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Celil
Onvo TV'de Çift Ekran Sorunu

Onvo TV'de ÇiftEkran Sorunu

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru