Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Onvo 55inç TV Ayağı

2.473

Onvo marka 55 inç televizyon aldım ancak herkes içinden ayak çıkmadığını söylüyor. Ayak çıkmaması durumunda yedek ayak gönderip göndermeyeceklerini çok merak ediyorum. Ayak çıkmaması kabul edilemez bir durum. Bunu ayrıca satmak da öyle. Umarım bana ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası verirsiniz ve ayak için talep oluşturabiliriz.

17 Şubat 2024 11:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

17 Şubat 2024 12:34

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Büşra.

Bayram
17 Şubat 2024 12:37

Bugün Büşra Hanım tarafından arandım. Servis kurarken kutuda çıkmaz ise servis siparişi oluşturuyormuş. Eğer kendiniz kutuyu açarsanız videolu ya da videosuz parça desteği olmuyormuş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo TV Kurulumu Servis Gelmiyor...

1.080

İki hafta önce Onvo marka 55 inç televizyon aldım. İki haftadır on defa aramama rağmen hâlâ bir servis gönderilip kurulu...

Onvo Eksik Ürün Gönderdi

1.746

A101 den aldığım 55"Onvo marka televizyon servis paketi açtı. Kumandası ve ayak çıkmadı13.02.2024 kargoyla gönderilecek ...

Onvo TV Ayaklarının Sağlam Olmaması

3.302

55 ekran televizyon aldım. Birkaç yorumda ayaklarının sağlam olmadığı yazıyordu; ancak ben bunun istisna bir durum olduğ...

1 Yorum

Onvo 55 İnç Android Televizyon Değişimi Sağlanmıyor

3.450

55 inçlik Android televizyon aldım, Onvo marka. Kurulduktan üç gün sonra arızalandı ve yetkili servis geldi, televizyonu...

Onvo Televizyon Eksik Ürün

3.062

A101 marketten Onvo marka televizyon aldım fakat içinden kumanda ve ayak çıkmadı ama hiçbir muhatap bulamıyorum. Market ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV'de Kendiliğinden 2 Dakikada Bir Açılıp Kapanma Problemi

Onvo TV'deKendiliğinden 2 Dakikada Bir Açılıp Kapanma Problemi

Profil fotoğrafı
Salih
Onvo 50VQ90F3UA TV Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor!

Onvo 50VQ90F3UATV Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Onvo Çözümsüz Televizyon Kurulumu

Onvo ÇözümsüzTelevizyon Kurulumu

Profil fotoğrafı
Gökçen
Onvo 65 İnç QLED Ekranda Kara Leke Var

Onvo 65 İnç QLEDEkranda Kara Leke Var

Profil fotoğrafı
Enes
Onvo Televizyonun Kanal Arama Yaparken Uygulamadan Çıkıyor!

Onvo TelevizyonunKanal Arama Yaparken Uygulamadan Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Onvo TV Kendi Açılıp Kapanıyor

Onvo TV KendiAçılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Sertan

Öne ÇıkanKonular

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru