to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 32OV6001H Akıllı TV'de Prime Video Sürekli Çöküyor
Onvo 32OV6001H 32 inç 82 ekran uydu alıcılı Smart HD-Ready LED TV’yi yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve aldığım günden beri akıllı özelliklerini neredeyse kullanamıyorum. Özellikle Prime Video ve benzeri uygulamalarda ciddi sorun yaşıyorum.
Uygulamalar açılıyor, bir süre sonra ise hiçbir uyarı vermeden kendi kendine programdan atıyor. Defalarca denedim, farklı zamanlarda, farklı internet bağlantılarıyla denedim ama sonuç değişmedi. Oturup düzgün şekilde bir film ya da dizi izleyemiyorum. Akıllı özelliklerini kullanamayacaksam bu TV’yi neden aldım diye kendi kendime sorgular oldum, aldığıma gerçekten pişmanım.
Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ettiği için Onvo’dan, Prime Video ve benzeri uygulamaların kararlı ve sorunsuz şekilde çalışacağı biçimde televizyonumda gerekli kontrollerin ve yazılım/cihaz düzeltmelerinin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
