to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 24.11.2025 tarihinde Onvo 700vf9001uq model bir televizyon satın aldım. Kurulum için Avcılar Varol Elektronik ile iletişime geçtim ve 27.11.2025 tarihine randevu verildi. Randevu günü, kurulumun öğleden önce mi yoksa sonra mı yapılacağını öğrenmek için servisi aradığımda, son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştım. Mahalle ağzıyla konuşarak kurulumun iptal edildiğini, başka bir yere yaptırmam gerektiğini söylediler.
Kurulum aşamasında bile bu tarz bir davranışla karşılaşıyorsam, ileride üründe bir sıkıntı yaşadığımda nasıl bir muamele göreceğim konusunda ciddi endişe duyuyorum. Hem ürünü satın alan bir müşteri olarak hem de garanti ve servis kapsamında hizmet almaya çalışan biri olarak bu üslubu kabul etmiyorum.
İlgili servisin, özellikle Avcılar Varol Elektronik’in müşteriyle daha saygılı ve profesyonel bir dille iletişim kurmasını ve kurulum için net bir saat aralığı belirtilerek randevuların buna göre düzenlenmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
26.02.2024 tarihinde A101 adlı zincir marketten Onvo OV5550**55 inç Vebos marka televizyon aldım. 27.02.2024 tarihinde, yani bugün saat 12:00 sularında arayıp Avcılar Varol Elektronik servisinden kurulum için geleceklerini söylediler. İş yerinden büyük zorluklarla izin alıp eve geçtim. 15:30'a kadar...
Hepsiburada üzerinden 2 hafta önce Onvo marka bir Televizyon aldım, kurulum için çağrı merkezini aradığımda bir servis numarası verildi. Numarayı aradığımda; adresimi yazmamı istedi ve bende yazdım. Ne zaman gelirsiniz dediğimde yarın geliriz dedi. Bir daha ne gelen giden oldu ne de verilen numaraya...
14.08.2025 tarihinde siparişini verdiğim Onvo 50OVF9001UQ model televizyon, 19.08.2025’te elime ulaştı. 20.08.2025 tarihinde yetkili servise kurulum için başvuruda bulundum. Servis, aynı gün geleceğini söylemesine rağmen gelmedi. Daha sonra haftaya denildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ...
Onvo 500vf9001uq model televizyonumu bugün Hepsiburada üzerinden teslim aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini gün içinde beş kez aramama rağmen, mesai saatleri içinde olmama rağmen “mesai saatleri dışında” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Ayrıca web sitesi üzerinden f...
Yorumlar