to read complaints and reviews, or file yours.Eğri Panel Ve Işık Süzülmesi Sorunu
Merhaba! Onvo marka 50QLED TV aldık. Kurulumda fark ettik ki panel eğri ve yan tarafından ışık huzmeleri süzülüyor. Lütfen ilk fırsatta değiştirilmesini istiyorum. Alalı bir hafta olmak üzere. Gönderilmeden önce kontrol edilmiyor mu? Yıl başında değişiklik olsun istemiştik. Umarız hevesimiz kursağımızda kalmaz. Bu konu da ilginizi bekliyoruz.
Gelişme
Merhaba! Vatan Bilgisayar'dan aldığım Onvo marka televizyon çerçevesi yamuk geldi o kısımdan ışık süzülüyor rahatsız edici bir durum. En kısa zamanda bu konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum. İnternetten sipariş vermiştik böyle önemli bir cihazın kontrol edilmeden gönderilmesi müşteriyi önemsemek demektir. Yerli malı olsun istemiştik. Neyse en kısa zamanda değiştirilirse sevinirim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
