to read complaints and reviews, or file yours.Airfryer Paslanması Ve Sağlık Endişesi: A101’den Çözüm Bekliyorum
A101’den 2024 yılı içinde satın aldığım Onvo marka Airfryer’ın iç kısmında, kısa süreli kullanımın ardından paslanma oluştu. Yaklaşık bir ay kadar önce fark ettiğim bu paslanma, gıda ile temas eden bir ürün için hem sağlık açısından endişe verici, hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu.
Yaşadığım sorun sonrasında A101/Onvo tarafıyla görüştüğümde olumsuz bir geri dönüş aldım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Fatura veya fişimi şu an için bulamıyor olsam da, ürünün çok yeni olduğunu, bu kadar kısa sürede paslanmasının kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Onvo’dan beklediğim, Airfryer’ın paslanan parçasının ücretsiz şekilde değiştirilmesi ve ürünün güvenle kullanılabilir hâle getirilmesidir. Gıda ile temas eden bir üründe bu tür bir üretim‑kalite sorununun dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Çok kısa sure içerisinde ürünün bu derece paslanmış olmasını alayamiyorum. Haznesi komple pas içerisinde.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili ücretli şekilde destek sağlanabilmektedir. Konu bilgilerinize sunulur.
Onvo marka Airfryer'ımın iç kısmında kısa sürede paslanma oluştu, A101/Onvo ile iletişime geçtim ancak olumsuz geri dönüş aldım. Firma sadece para varsa yaptırın dedi ve sorunuma çözüm üretmedi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve markadan tamamen uzak durmamı öneriyorum.
Uzak durun Onvo markasından. Kalite yok müşteri memnuniyeti hiç yok. İlgi alaka yok.
