A101'den Alınan Onvo Televizyonlarda Tekrarlayan Kırık Ve Çizik Sorunlarıyla İade Zorunluluğu

Sakarya Akyazı’daki A101 şubesinden önce 65 inç, ardından 55 inç olmak üzere iki adet Onvo televizyon satın aldım. 65 inç olan televizyonu yaklaşık 25.000 TL ödeyerek aldım, ürünün ekranı kırık çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra aldığım 55 inç Onvo televizyona ise yaklaşık 18.000 TL ödedim ve bu ürünü de yalnızca yaklaşık bir buçuk ay kullanabildim.

Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra 55 inç televizyonda ekranda dikey ve yatay çizgiler oluştu. Servis gelip ürünü inceledi ve tutanağa “ayıplı mal, değişim” şeklinde not düştü. Bu raporla birlikte tekrar A101’e gittiğimde, bana aynı modelden bulamayacaklarını, bu nedenle sadece iade yapabileceklerini söylediler ve mecburen iade almak durumunda kaldım.

Kısa süre içinde iki farklı Onvo televizyonda böyle sorunlar yaşamam, ürünlerin kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen bitirdi. Artık Onvo markasına kesinlikle yaklaşmak istemiyorum. A101 ve Onvo’nun bu tür sorunların yaşanmaması için daha sağlam, uzun ömürlü ürünler üretmesini ve satmadan önce kalite kontrollerini çok daha sıkı yapmasını bekliyorum.